在全球化与社交媒体浪潮的推动下，TikTok已成为品牌在海外市场上塑造形象、建立知名度和拓展用户基础的重要平台。然而，随着市场竞争的加剧，品牌逐渐意识到，仅仅依靠流量已不足以在海外市场立足，必须实现从“流量为王”到“价值为王”的转变。本文Nox聚星将和大家探讨品牌如何与TikTok达人合作，在海外市场中建立长期稳定的品牌形象。 一、品牌出海的“流量为王”模式与局限性 在TikTok的早期阶段，品牌出海的核心策略往往集中于“流量为王”——即通过平台的算法优势和达人影响力来迅速获取关注和曝光。这种策略的关键在于迅速覆盖广泛受众，从而在短时间内提升品牌的知名度。然而，这种方法也存在明显的局限性： 用户粘性低：纯粹依赖流量的营销模式往往无法与用户建立情感链接。缺乏价值传递的内容使得品牌在用户心中停留时间短，难以获得长久的品牌忠诚度。 品牌形象难以树立：高频率的曝光虽然提升了品牌的知名度，但没有明确品牌价值支撑的流量带来的关注度往往是短暂的。品牌在海外市场的核心形象和文化价值很难在这种模式中建立。 转化率不稳定：尽管流量带来曝光，但与品牌理念和用户需求不契合的内容往往转化效果低，导致营销成本增加。 二、品牌出海从“流量为王”向“价值为王”转型的趋势 近年来，品牌逐渐认识到，真正的全球化品牌应注重长期价值的传递，而非短暂的流量爆发。TikTok用户群体对真实、互动性高的内容有强烈需求，因此品牌需要从“流量为王”向“价值为王”转型，通过内容创作向用户传递品牌的理念和文化内涵。这一转型包括以下几个关键方面： 从单一曝光到深度互动：与其追求纯粹曝光，品牌更注重通过互动性强的内容与用户建立联系，让用户感受到品牌的关怀和价值。 强调品牌文化与社会责任：现代消费者更关注品牌是否能够对社会、环境和文化带来积极影响。品牌通过在内容中展示环保理念、社会责任项目等，增加用户的情感共鸣。 长期的品牌形象塑造：通过持续、真实、有深度的内容，品牌逐渐在用户心目中建立起稳固的品牌形象，减少依赖大规模流量，转而依赖真实互动和价值传播。 三、与TikTok达人的合作：内容营销与品牌故事的传递 1. 选择契合品牌价值的达人 品牌在选择达人合作时，应该重点考虑达人的形象、风格和价值观是否与品牌一致。例如，主打环保理念的品牌可以选择热衷于推广环保生活方式的达人合作。这样的合作不仅能让内容更具可信度，还能让品牌信息自然融入达人的个人特色中。 2. 打造具备文化和情感共鸣的内容 通过达人的真实故事和生活经历来传达品牌理念更具说服力。例如，品牌可以邀请达人讲述他们在日常生活中如何使用品牌产品、如何将品牌理念融入到生活中。这种方式不仅能让品牌形象更加立体，还能增强用户的情感共鸣。 3. 利用内容营销和故事讲述，传递品牌文化和社会责任 TikTok的短视频和直播功能提供了生动的内容呈现方式。品牌可以与达人合作，结合真实生活场景和互动性内容，传递品牌的社会责任和文化价值。例如，时尚品牌可以通过直播展示他们对可持续发展的承诺，并邀请达人参与其中，共同探讨如何通过时尚对社会产生积极影响。 四、建立长期品牌形象：品牌在海外市场的成功要素 在“价值为王”的策略下，品牌不仅要注重内容的短期传播效果，更要着眼于长期的品牌建设。以下是一些关键要素： 持续且真实的品牌理念输出：品牌在与达人合作时，需确保内容始终围绕核心理念，保持品牌的一致性。达人的内容应该能够反映出品牌的价值观，不断在消费者心目中强化品牌的长期形象。 不断创新的内容形式：TikTok是一个内容快速迭代的平台，品牌在价值营销中也需要不断创新内容形式。比如，品牌可以通过直播互动、挑战赛等创新形式，吸引消费者的关注和参与。这种新颖的内容形式可以提高品牌的互动性，让品牌理念更易于传播。 用户共创和口碑营销：在TikTok达人的基础上，品牌可以通过与用户共创内容来扩大品牌影响力。例如，通过挑战赛、使用心得分享等方式，激励用户主动参与到品牌价值的传播中，让更多用户自发地分享和推荐品牌，从而进一步增强品牌在海外市场中的声誉和口碑。 结语 随着TikTok品牌出海从“流量为王”向“价值为王”转型，品牌需要重新思考其营销策略，不再仅仅追求短期的曝光和点击，而是通过深层次的内容传递品牌价值。在与TikTok达人的合作中，品牌不仅要通过流量获得关注，更要通过内容表达品牌的文化、价值和社会责任，以赢得用户的长期信任。通过这种价值驱动的方式，品牌将在全球市场中建立起更加稳固的品牌形象，实现从流量红利向品牌资产的深层次转变。 （来源：网红营销克里塞） 以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​ Source

01 东北大姐在TikTok上的爆火之路‍‍‍‍‍‍‍ 在全球化的浪潮中，中国制造正以其独特的魅力和创新能力，不断刷新着世界的认知。 在TikTok上，一位来自中国东北的大姐用她那独特的“散装英语”和一句标志性的“hello Boss”，成功吸引了全球网友的目光。她不仅在海外社交平台上销售中国制造的太空舱，而且凭借其幽默和亲和力，让这个产品在国际市场上爆红。 短短两个月内该视频的播放量迅速攀升至580万，点赞数高达388.3万，视频中大姐说着一口“流利”的散装英文吸引了超过1万网友留言，有网友留言：看了这个大姐的视频瞬间就不难过了。这大姐看似是在卖货，可从她其独特的风格和亲切的东北口音中却散发出一股搞笑且和谐的味道。 这一抽象级的传播效果，不仅让太空舱这一产品受到了广泛关注，也让更多人对中国制造的创新能力有了新的认识。 （图片来源于TikTok） 在视频下方，还添加了“mobilehouse”这一标签，该标签汇集了34.5K个精心制作的太空舱内部视频，展示了其独特的居住空间。 易通智能装备制造有限公司，坐落于辽宁省沈阳市，是一家专注于研发、制造、销售、安装及服务太空舱式移动房屋的高新技术企业。 该公司的产品凭借卓越的品质和创新的设计，已经成功打入包括美国、加拿大、印度尼西亚在内的多个国际市场，并获得了全球客户的广泛认可和好评。 胶囊太空舱，这种新型的可移动住宅，也被称作太空舱式民宿，它在海外市场究竟为何能够获得如此广泛的青睐呢？ 太空舱作为一种新型的移动房屋，以其独特的设计和功能，为人们提供了一种全新的居住选择。与传统的固定房屋相比，太空舱具有以下优势： 灵活性：太空舱可以根据需要进行移动和重组，适应不同的居住和使用需求。 环保性：太空舱采用环保材料制造，能耗低，对环境影响小。 舒适性：太空舱内部家居布局合理，生活设施齐全，居住舒适。 经济性：太空舱的建造和维护成本相对较低，经济实惠。 随着全球城市化进程的加快，人们对居住空间的需求日益增长。尤其是在欧美等发达国家，移动房屋因其灵活性和经济性，受到了越来越多人的青睐。 海外的消费者们一看到就觉得：“哇，这真是太便捷了，我必须得拥有一个！” 就这样，国产太空舱迅速走红，成为了热门话题。 （图片来源于ETONG） 在销售策略方面，他们还拥有自己的专属独立站，这使他们能够收集与分析用户数据，深入了解消费者的购买行为和偏好。 此外，TikTok 所带来的流量吸引了众多海外用户的关注。这种独立站与电商平台双模式的高效联动策略，在一定程度上提升了产品的口碑，对销量的提升有着极大的助力。 02 国货扬帆出海的最佳时机 前段时间的一段国产三轮车在海外街头引起轰动的视频也在国内社交媒体上引起了广泛关注。 视频中，一位美国老人收到了中国儿媳赠送的三轮车，他骑着这辆三轮车在街头四处炫耀，成为了一道亮丽的风景线。 三轮车倒车时发出的“请注意，倒车！请注意，倒车！”的提示音在整条街上回荡。 这种独特的“外来交通工具”吸引了周围邻居的羡慕目光，他们纷纷围拢过来拍照，询问购买链接： “这个车在哪个网站有卖？” “我要把我骑这车的照片发到Facebook上。” 这种在我们农村见惯不惯的的三轮车，竟然在国外变成了潮流的象征！ 更令人震惊的是，博主所在公司的销售额居然增长了三倍！这告诉我们什么？ 这说明中国制造完全有实力征服国际市场！实际上，我们日常使用的普通产品，比如太空舱、三轮车，甚至是凉席，只要稍加创新和重新包装，就可能成为国际市场上的热门商品。 就像今年夏天巴黎遭遇高温，当地居民因为高昂的空调安装费用而犹豫不决，我们的国产凉席便迅速成为了他们的“降温神器”，销量也随之飙升！ 中国制造的太空舱、电动三轮车和凉席等产品在海外市场的火爆表现，彰显了中国产品在国际舞台上的强劲竞争力。 03 国货出海趋势与机会洞察 这些案例启示我们，未来的市场机遇往往隐藏在我们日常忽视的细节之中。中国制造的产品，无论是太空舱、三轮车还是凉席，都展现了强大的市场潜力和国际竞争力。 跨境电商卖家应该把握这些趋势，灵活应对市场变化，结合创新产品和有效的营销策略，实现更广泛的市场拓展和用户吸引。 同时，随着TikTok短视频平台的崛起，品牌可以通过创意内容与全球用户建立情感联系，提高品牌知名度，增强用户的参与感和忠诚度。通过用户体验分享和互动活动，品牌能够更好地吸引和维持用户的关注。 总结一句话：机会总是留给那些做好准备的人，我们必须保持对市场动态的敏感洞察，勇于探索和实践，不畏挫折，不惧挑战，力争早日将国货的旗帜飘扬在世界各地。 文章来源：TKFFF跨境导航网 （来源：发哥聊TikTok） 以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​ Source

当下的年轻人，越长大越像小孩。吃喝玩乐，旅游上班上学都要带上自己的JELLYCAT，把毛娃当成自己的孩子。成年人为什么能岁月静好，一定是带着JELLYCAT前行。 图片来源：小红书 小红书上，许多博主都发布了带JELLYCAT旅行的内容。JELLYCAT被称为“成年人的精神奶嘴”，短短3年时间，公司的营收已经翻了3倍多，接近2亿英镑（18亿人民币）。据说公司之前仅仅有208个员工，也就是说JELLYCAT的人效高达900万人民币，而相比之下特斯拉是500万，微软是700万，足见其在短期内巨大的品牌增长势能。 在国内的社媒平台上，JELLYCAT这一年更是以高爆发力现象级出圈，通过跨界联名手段横跨甜品、体育、零售界。 今年，为了庆祝品牌25周年，JELLYCAT在全球举行线下庆祝活动，继纽约、伦敦、巴黎之后，第四站来到上海静安嘉里中心，这也是在亚洲的第一家快闪店。不管是在哪家快闪店，都会看到店员们像“过家家”一样，为你展示「JELLYCAT汉堡如何出锅」「快接住你的JELLYCAT冰淇淋，快要化了」的场景，给顾客带来了沉浸式的购物体验，而到店的成年人好像倒回成小孩，该配合的演出都尽力出演。 图片来源：小红书 JELLYCAT并非突然爆火，因为早在国内人手一个之前，它早已经是英国著名的高端玩具品牌。而令人好奇的是，它为何突然在海内外翻红，品牌提及和销量都呈现出爆发式增长？ 一、万物皆可JELLYCAT JELLYCAT创立于1999年，由William Gatacre和Thomas Gatacre兄弟二人创办。「JELLYCAT」这个名字来源于创始人四岁的儿子，他同时喜欢果冻(Jelly)和猫咪(Cat)，并创造了“Jellycat”这个单词，结合在一起颇富趣味，恰好表达了品牌造型独特又柔软治愈的风格。 JELLYCAT创始人曾经说过：整个世界都是我的灵感。 毕竟在JELLYCAT之前，并没有人觉得乒乓球拍、盆栽、龙虾…也可以做成毛绒玩具。 毛绒玩具这么多，凭什么JELLYCAT能脱颖而出？ 首先，是在产品质量上的降维打击。JELLYCAT坚持用婴儿安抚玩具的标准去做成人玩具，被称为“世界上最柔软的安抚玩具”。与一般毛绒玩具比，jELLYCAT采用了高密度聚酯纤维作为面料，上手手感软糯细腻，不扎手、不脱毛，水洗之后都不会变形褪色；填充物则选用了高弹力PP面，进一步增加了柔软度。产品还整体进行了脱敏处理，甚至鼻炎患者都可以放心接触。 JELLYCAT把“手感好”这项指标做到了行业极致，从而制造出感官上的壁垒：学术研究表明，光滑和柔软的触觉刺激越高，会给人带来更高的“愉悦感”和“松弛感。能否乘上趋势的风口虽然看运气，但产品质量是抓住机会的前提，也是后来者模仿却无法超越的绝对优势。 第二，就是品牌定位的差异。JELLYCAT面向的是0-100岁的人群，不仅为孩子提供安全柔软的玩具，也在治愈和陪伴万千成年人。 毛绒玩具是典型用购分离的品类，成年人是消费的主力，它的购买者主要是还没生儿育女的成年人，和借孩子之名行收藏之实的年轻爸妈们。 心理学上将大众依赖毛绒玩具的现象称为“软物依赖情结“，将毛绒玩具称为“过渡物件”提供心灵的慰藉和情感的出口。JELLYCAT不仅以“把孩子当成孩子”为品牌策略，更把那些童心未泯的“大小孩”当作小孩，抓住这一点成了年轻人的阿贝贝。 二、不玩联名的jELLYCAT，如何造出自己的IP JELLYCAT的社交媒体营销策略无疑是成功的，通过品牌IP的打造，让毛绒玩具不仅仅是一个玩具，更是承载情感的“朋友”。 值得品牌学习的是，在流量玩法上，它并没有复制的潮玩IP的惯用打法——不和经典IP捆绑，不走二次元道路，而是靠着社媒营销和红人营销的策略在社交媒体上快速出圈。 JELLYCAT凭借多年的积累，Instagram粉丝已经达到100万，后起的TikTok粉丝也有63万。只要点开品牌主页，哪怕是平时不爱玩偶的人，也难以抵抗满屏的“温暖攻击”。而这些治愈的玩偶形象，构成了品牌独特的品牌形象，来看看它是怎样在社交媒体上打造独特IP的。 01赋予玩具独特个性，营造“角色感” JELLYCAT不只是展示产品，而是赋予每个毛绒玩具独特的个性和故事背景。每个玩具都有自己的“身份”，例如不同动物角色有自己独特的特征和小故事。这样用户不仅是在购买毛绒玩具，而是“收养”一个角色，进一步增强了品牌的亲和力和情感价值。 通过Instagram、Facebook等社交媒体，品牌会发布各种场景化的玩偶照片，展示不同角色的日常生活情景，如吃早餐、在花园玩耍、洗澡、旅行等，这样的展示方式让玩具“活”了起来，更容易让人产生情感共鸣。 02鼓励meme二创，用UGC自来水效应为IP加热度 JELLYCAT非常重视UGC，创建了如#jellycatcollection 等品牌标签，鼓励用户参与并分享他们和玩偶的互动照片或视频。这些UGC内容在社交媒体上形成了大量真实、温馨的用户故事，有助于增加品牌的真实性和亲密感。 图片来源：TikTok 而且经常会在官方账号上转发用户的内容，这不仅提升了用户的参与感，也让潜在消费者感到这个品牌有温度，很容易激发购买欲望。 JELLYCAT通过这种强链接的营销动作，制造了一种与消费者之间的「亲缘关系」，通过各种手段培育、加强消费者对其的忠诚度，形成消费者做到类似于信徒对宗教的信仰。年轻人买的不仅仅是一个玩偶，而是真正加入到一个有共同信仰和价值观的社群中来，大家相信陪伴、治愈的力量，共同建设社区文化。 03打造强情感链接，构建IP温暖底色 JELLYCAT的社交媒体内容整体视觉风格温馨、柔和，带有轻微的童趣感，符合其目标受众对可爱和温馨的需求。这种一致的视觉和情感基调让品牌在社交媒体上打造了强烈的识别度。 同时品牌文案偏向“情绪情感”，他们会在图片下附上温情或幽默的文字，比如描述玩具“今天经历了什么冒险”，或者“期待被抱抱”等。 图片来源：TikTok 而且官方的运营人员也一贯积极、温柔回复粉丝的留言，这种温情的互动极大地增强了品牌的情感连接，将情绪营销真正融入品牌的内容毛细血管之中。 图片来源：TikTok 04与红人合作，巩固品牌形象 JELLYCAT会选择与一些博主合作，发布特定主题的内容，比如近期品牌就倾向于将玩具带入真实的家庭场景中。这不仅拓展了品牌的受众，还通过KOL的推荐提升了产品品质的可信度。 品牌邀请年轻红人发布“我妈妈的JELLYCAT比我的还多“系列，这些内容轻松打破了不同群体的界限。通过这些红人JELLYCAT的玩具成为了家庭日常生活的一部分，而不仅仅是儿童的玩具。这样不仅可以吸引年轻父母群体的关注，还进一步巩固了品牌的家庭友好形象。 三、总结 JELLYCAT在社交媒体上的IP打造成功在于他们不只是推广产品，而是通过赋予玩具角色、情感化的文案和互动设计，把毛绒玩具塑造成“会陪伴的朋友”。这种情感化的营销策略加深了品牌的记忆点和用户的忠诚度。 在社媒上关注了它就像关注一个温暖的故事，每一个玩具都可以成为用户生活中温暖的陪伴。 不论是哪种营销方式，品牌都可以学习JELLYCAT，回应成年人对陪伴与治愈等精神需求的呼唤，成为年轻人自我情绪满足的载体。 （来源：网红营销Bella） 以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​ Source

01 川亚在TikTok上的成功出海之路‍‍‍‍‍‍‍ 全球化进程不断加速，越来越多国内企业纷纷出海寻觅新商机。 TikTok，这个全球超火的社交媒体平台，自然成为众多企业出海时首选的营销阵地。 据TKFFF获悉，广东一家新材料工厂 —— 广东川亚新材料科技有限公司，就将 TikTok 作为主要营销平台，构建起推广营销网络。 川亚成立于 2011 年，工厂占地超 20000 平方米，专注于运动与生活防护产品的研发和生产，主要产品有运动场减震垫、隔音垫以及 SPC 石塑减震地板等。 目前，川亚在 TikTok 上的账号 @flooringman38 拥有 7.17 万粉丝，累计获赞 32.91万次。其中有 5 条爆款视频播放量超百万，最高的一条更是达到 850 万次。 （图片来源于TikTok） 川亚的TikTok视频内容专注于展示减震垫、隔音垫等地面保护材料的安装过程，以及这些材料在不同环境下的使用效果和铺设前后的对比。 这种直观的营销策略，不仅让客户对产品有了清晰的认识，也极大地提升了他们对川亚工厂的信任度。 这条播放量高达 850 万的视频，就记录了工人铺设减震地垫的全过程，短短 23 秒，简洁有力地展现出产品的功能性与实际效果。这种接地气的展示方式，极大激发了客户对产品的兴趣。 （图片来源于TikTok） 此外，川亚还积极回复视频下的留言评论，当有人询问产品价格尺寸或物流信息时，迅速作出回复，确保客户问题及时得到解答。 02TikTok：国内厂商的新商业桥梁 川亚的成功无疑是一个令人瞩目的范例，它向我们有力地证明，即便身处小众市场，只要拥有高质量的产品，并善于借助海外社交媒体的流量优势，同样能够在竞争激烈的全球市场中崭露头角。 川亚的探索与成就，为众多其他企业提供了极为宝贵的出海经验，激励着大家勇敢地迈出步伐，在广阔的国际舞台上绽放属于自己的光彩。 （图片来源于TikTok） 正因为这样，越来越多的国内制造商开始意识到，像TikTok这样的新兴社交媒体平台，有潜力成为他们与更多客户建立联系的新桥梁。 即使是那些主要面向企业客户的B2公司，也能通过TikTok的广泛影响力，在市场中赢得一席之地。 （图片来源于TikTok） 例如，涂料工厂油漆塗料基地就在TikTok平台获得了成功，这家油漆厂原本只专注于国内市场，但随着TikTok的流行，他们也开始尝试拓展国际市场。 开设账号后不久，他们就迅速吸引了1.36万粉丝，获得了4.81万次点赞，其中一条视频的观看次数更是达到了43.56万。 可以说，TikTok不仅是零售商家的淘金宝地，也是传统工贸商家获取流量的新阵地；有意拓展客户渠道，打造品牌名声的商家，不妨利用TikTok等社媒平台的传播优势，加速出海进程，获取更多爆单机会。 以下是以下是对川亚成功经验的深入分析，为其他企业提供了宝贵的经验 积极的用户互动：川亚积极回复视频下的留言评论，及时解答客户的问题，这种良好的沟通策略提升了用户的满意度和忠诚度。 多平台布局：除了在TikTok上积累粉丝和互动外，川亚还将产品上架到亚马逊和阿里巴巴国际站等多个平台，确保产品能够触及更多的消费者，覆盖更广泛的市场需求。 利用TikTok的流量优势：TikTok作为一个全球性的社交媒体平台，拥有庞大的用户基础和强大的流量变现能力，为企业提供了一个全新的营销渠道。 内容的真实性和创新性：在TikTok上，用户更倾向于与真实、原创的内容互动，川亚的视频内容以真实场景为主，展示了地板在不同环境下的安装过程和使用效果，这种真实性和创新性是吸引用户关注的关键。 这些成功案例表明了，即使是小众市场的产品，只要能够满足特定消费者的需求，就有可能在全球市场上取得成功。 在全球化的背景下，不同地区的消费者对特定小众产品的兴趣为这些产品提供了巨大的市场潜力。…

一、理解多渠道销售的概念 1. 多渠道销售的定义 多渠道销售是指通过多个销售渠道与消费者进行互动，以增加品牌的曝光度和销售机会。这些渠道包括但不限于： 品牌独立站：品牌自有的网站，直接向消费者提供产品和服务。 电商平台：如亚马逊、eBay、阿里巴巴、京东等，利用其流量和用户基础进行销售。 社交媒体：如Instagram、Facebook、Twitter、微博等，通过社交媒体推广和销售产品。 线下渠道：实体店、展会、合作零售商等，通过线下接触增强品牌影响力。 2. 多渠道销售的优势 多渠道销售为品牌带来了诸多优势，包括： 市场覆盖面扩大：通过不同渠道触达更多潜在客户。 提高销售额：不同渠道的组合能够吸引不同的客户群体，从而提高整体销售。 提升客户体验：用户可以在多个渠道上购物，选择最符合他们需求的方式。 增强品牌认知度：在多个平台上展示品牌形象，增加品牌的知名度。 二、构建多渠道销售策略 1. 确定目标市场和用户画像 在实施多渠道销售策略之前，了解目标市场和用户需求是成功的第一步。以下是一些实用的方法： 市场调研：通过问卷调查、访谈和市场数据分析，了解目标用户的消费习惯、偏好和行为。 用户画像：创建详细的用户画像，描述目标客户的年龄、性别、地理位置、兴趣等信息，以便在选择渠道时更加精准。 2. 优化品牌独立站 品牌独立站是多渠道销售的基础，确保网站具备良好的用户体验和转化率： 2.1 响应式设计 确保独立站在各种设备（PC、手机、平板）上都能良好显示，提升用户体验。根据Statista的数据显示，2023年全球移动设备的互联网流量占比达到58%，优化移动端体验至关重要。 2.2 快速加载速度 优化网站性能，减少页面加载时间。研究表明，网站加载时间每延迟1秒，转换率下降约7%。使用工具如Google PageSpeed Insights来监测和优化加载速度。 2.3 简化结算流程 设计流畅的购物车和结算流程，减少用户在购买过程中流失的可能性。确保结算过程不超过3步，并支持多种支付方式。 3. 集成电商平台 选择合适的电商平台作为销售渠道，例如亚马逊、京东、eBay等，将产品上架到这些平台并与品牌独立站进行集成： 3.1 产品同步 确保独立站和电商平台之间的库存和产品信息实时同步，避免超卖或缺货。使用API或集成工具（如Shopify、BigCommerce）来自动化此过程。 3.2 数据分析 利用电商平台提供的数据分析工具，了解产品在不同渠道的销售表现，优化销售策略。例如，分析各渠道的销售额、转化率、客户获取成本等指标。 4. 社交媒体营销 利用社交媒体平台进行产品宣传和直接销售，提升品牌曝光度和客户参与度： 4.1 内容营销 发布高质量的内容，例如产品使用教程、用户评价、品牌故事等，吸引潜在客户关注。根据HubSpot的数据显示，内容营销能够提升用户转化率。 4.2 社交购物 利用社交平台的购物功能（如Instagram购物、Facebook商店等），直接在平台上销售产品，简化购买流程。通过社交媒体推广优惠活动，鼓励用户分享和购买。 5. 电子邮件营销…

一、用户忠诚度的定义及其重要性 1. 用户忠诚度的定义 用户忠诚度指的是客户对品牌的持续信任和支持，包括重复购买、口碑传播、品牌互动等行为。忠诚用户不仅在独立站持续消费，还能主动为品牌代言，推荐给朋友和家人，甚至在社交媒体上传播品牌的正面形象。 2. 提升用户忠诚度的重要性 用户忠诚度提升对品牌独立站的长期成功至关重要，具体表现为以下几点： 降低营销成本：忠诚用户的获取成本较低，品牌可以减少大量吸引新客户的营销支出。 增加客户生命周期价值：忠诚用户更愿意购买高价值产品和增值服务，从而提升客户生命周期价值（CLV）。 提高品牌影响力：忠诚用户往往会自发为品牌宣传，这对于品牌在激烈市场中的地位提升具有显著效果。 二、提升用户忠诚度的关键策略 要在品牌独立站上有效提升用户忠诚度，品牌需要从以下几方面入手，包括客户体验优化、个性化服务、忠诚计划、内容营销和社交互动等。 1. 优化客户体验 用户体验直接影响到用户对品牌的好感度和忠诚度。优化客户体验的重点包括网站设计、购物流程和售后服务等。 网站易用性：网站的设计应简洁、直观，能够快速引导用户找到所需产品或信息。优化导航栏、搜索功能等，提高用户的使用便捷性。 页面加载速度：确保网站的页面加载速度，尤其是移动端。超过3秒的加载时间可能导致用户跳出率大幅上升。 简化结算流程：避免复杂的结算步骤，使用户能够轻松完成支付。提供多种支付方式，例如信用卡、PayPal、Apple Pay等，满足不同用户的需求。 完善售后服务：提供高效、及时的售后服务，增强用户的信任感。确保客服响应速度快，解答详尽，必要时提供24小时在线客服服务。 2. 推出个性化服务 个性化服务是提升用户忠诚度的关键因素之一，能够让用户感受到品牌的用心和重视。 个性化推荐：利用用户的浏览和购买数据，推荐可能感兴趣的产品。例如，通过邮件推荐与用户历史购买相关的新品或补充产品。 生日和纪念日特惠：在用户生日或注册纪念日发送专属优惠券，让用户感受到品牌的关心，增加用户好感度。 精细化分群：根据用户的消费习惯、偏好等进行分群，为不同群体提供个性化的营销内容。 3. 建立会员忠诚度计划 忠诚度计划是一种有效的激励机制，能够推动用户的复购意愿并增强品牌归属感。 积分系统：让用户在每次消费后获得积分，积分可以兑换优惠券、礼品或专属服务。积分系统能够鼓励用户在品牌独立站的持续消费。 分层会员体系：通过会员等级制度，为不同等级的用户提供差异化的福利，例如高等级用户可享受优先购买、新品试用、专属折扣等。 推荐奖励：用户邀请好友注册或购买后，双方可获得奖励，例如折扣券或积分。推荐奖励机制不仅能提升现有用户的忠诚度，还能带来新用户的增长。 4. 内容营销策略 内容营销能够有效增加品牌独立站的流量并建立用户的信任感，从而提升用户忠诚度。 产品使用教程和视频：为用户提供详细的产品使用教程、技巧视频，让用户在使用产品时更加得心应手。帮助用户从品牌获得更多价值。 用户故事和案例：分享忠诚用户的使用故事和反馈，让潜在用户了解品牌的真实价值。 定期推送高质量的博客和资讯：提供行业资讯、产品更新、使用建议等内容，不断吸引用户回访品牌独立站。 5. 增强社交互动 社交媒体是品牌与用户建立联系、增强用户忠诚度的重要平台。通过与用户在社交平台上的积极互动，品牌能够建立更加亲密的客户关系。 回应用户评论：对社交媒体上的用户评论和提问及时回应，尤其是对用户的赞美或抱怨作出积极反馈，展现品牌的关注和重视。 社交媒体专属活动：开展专属社交媒体活动，例如品牌抽奖、用户打卡等，增强用户的参与感和认同感。 用户生成内容（UGC）：鼓励用户生成与品牌相关的内容，例如用户晒单、产品评价等，这些内容可以作为真实的用户反馈，提高品牌的可信度。 三、监测和分析用户忠诚度 用户忠诚度提升策略的有效性需要通过数据监测和分析进行评估。以下是一些核心的忠诚度指标，可以帮助品牌衡量策略的实施效果： 1. 复购率 复购率是衡量用户忠诚度最直接的指标之一，计算用户的重复购买行为。提高复购率意味着品牌的忠诚度计划和体验优化得到了用户的认可。 公式：复购率 = （重复购买的用户数量 / 总购买用户数量）* 100%…

一、品牌独立站效果评估的重要性 评估品牌独立站的效果是判断网站是否达成商业目标的关键步骤。品牌独立站不仅是销售渠道，还承载了品牌价值、用户体验和内容营销等多种功能。定期评估能够帮助品牌回答以下几个问题： 流量的来源和质量：从何种渠道吸引用户流量，流量是否精准。 用户体验的满意度：用户是否获得了良好的购物体验。 销售转化率：网站是否能够有效地转化访客，达成销售目标。 品牌忠诚度和回购率：用户是否愿意再次购买或推荐。 通过以上维度的评估，品牌能够精准定位独立站的优化方向，不断提升用户体验和销售效果。 二、独立站效果评估的关键指标 评估品牌独立站效果需要依据具体的关键指标（Key Performance Indicators, KPIs），这些指标能够在不同层面上反映独立站的实际表现。以下是评估品牌独立站效果的核心指标： 1. 网站流量 网站流量是评估独立站效果的基础指标，能够直观反映独立站的吸引力。主要关注以下几个方面： 总流量：衡量网站的整体访问量。 流量来源：例如直接访问、社交媒体、搜索引擎、邮件营销等，了解不同渠道的表现。 新老访客比例：新访客比例可反映独立站的吸引力，老访客比例则可反映用户的忠诚度。 2. 转化率 转化率是独立站效果评估的核心指标，它能反映出网站的实际销售能力。 购买转化率：独立站的访客完成购买的比例。 邮件订阅转化率：访客成为订阅用户的比例，有助于品牌的客户关系维护。 点击率和加购率：点击率反映访客的兴趣，而加购率则可反映访客对产品的购买意向。 3. 用户行为数据 用户在独立站的行为数据是评估用户体验的重要依据，帮助品牌深入了解访客的操作习惯和兴趣。 页面停留时间：衡量用户在页面上的浏览时长。 跳出率：用户进入网站后未进行其他操作而离开的比例。 每次访问的页面数：用户浏览的页面数量越多，说明内容对用户的吸引力越强。 4. 客单价和购物车放弃率 这两项指标可以帮助品牌了解用户的消费倾向及流失原因： 客单价：每个订单的平均消费金额，有助于评估品牌的整体盈利水平。 购物车放弃率：在结算环节退出的比例，反映出潜在的购物阻碍或用户犹豫点。 5. 客户生命周期价值（CLV） 客户生命周期价值（Customer Lifetime Value, CLV）能够体现用户的长期价值，是衡量品牌独立站成功的核心指标之一。通过CLV，品牌可以了解每位客户的潜在收益，有助于品牌制定更具针对性的营销策略。 6. 客户满意度与反馈 用户满意度调查和客户反馈能够有效揭示用户的真实感受，帮助品牌了解客户体验中的优劣之处。品牌可通过以下方式获取用户反馈： 客户评价与评分：产品和网站的评分及评价内容。 用户调查：例如购物体验、物流速度等方面的调查问卷。 三、使用数据分析工具进行效果评估 数据分析工具是品牌独立站效果评估的重要手段，以下几款工具能够帮助品牌从不同角度获取精准的分析数据： 1. Google Analytics Google Analytics 是品牌独立站最常用的数据分析工具之一，提供丰富的访客行为和转化数据： 流量和用户行为分析：追踪访客来源、页面浏览量、停留时长等行为数据。…

一、2024年品牌独立站的五大流行趋势 1. 个性化用户体验成为核心 个性化用户体验是2024年品牌独立站的关键趋势。消费者越来越重视个性化服务体验，特别是希望获得专属于他们的产品推荐和内容。 智能推荐技术：品牌独立站通过数据分析和AI技术，能够识别用户的浏览和购买行为，为他们提供个性化的产品推荐和内容。 动态内容呈现：在首页展示动态更新的内容、根据用户行为定制广告和优惠，将显著提升用户的满意度和留存率。 2. 本地化运营策略 为了提升海外市场的用户体验，品牌独立站越来越重视本地化运营。这种趋势在欧美和亚太市场尤为明显。 本地化支付方式和物流服务：消费者在购买过程中，希望使用本地支付方式如PayPal、Klarna等，同时也希望有便捷、快速的物流服务。 语言和文化的深度适配：独立站需根据不同国家的语言和文化进行优化，例如欧美国家的消费者偏爱视觉化的购物页面，而东南亚消费者则更重视促销信息。 3. 内容驱动的品牌推广 内容营销在独立站推广中的地位日益重要。通过提供优质的内容，品牌能够吸引目标客户、增强信任度、并将访客转化为忠实用户。 博客与指南内容：独立站上发布相关行业的知识文章、产品使用指南和案例研究，有助于提升品牌在搜索引擎中的排名。 社交媒体整合：2024年，品牌在独立站内容的呈现上会更多地整合社交媒体内容，通过客户评价、用户生成内容来增强互动性。 4. 数据驱动的精细化营销 数据分析技术的发展使品牌能够更好地理解和预测消费者的需求，品牌独立站的精细化营销将进一步深化。 A/B测试：通过A/B测试，品牌可以精准地优化网站的转化率、用户体验等，确保每一个细节都符合用户的偏好。 用户行为追踪：借助数据分析工具，品牌可以深入了解用户的行为路径，并基于用户的兴趣和需求推送个性化信息，提升购买转化率。 5. 可持续发展与社会责任感 越来越多的消费者关注品牌的可持续发展和社会责任。因此，品牌独立站在2024年更加注重展示其社会责任感。 透明化供应链展示：品牌通过展示其产品的原材料来源、环保措施等信息，向消费者传达其在可持续发展方面的努力。 环保包装和碳中和承诺：一些品牌在独立站页面中设有专门的可持续发展栏目，展示环保包装、绿色物流和碳中和承诺，吸引注重环保的消费者。 二、未来展望：品牌独立站发展的五大趋势 1. 全渠道整合的“私域流量”构建 未来的品牌独立站将逐步成为品牌构建私域流量的主阵地，所有的消费者关系管理和营销活动将通过整合的全渠道触达。 独立站与社交媒体无缝对接：社交媒体将成为独立站引流的重要渠道，品牌可以利用社交媒体的流量精准引导至独立站进行交易。 会员制和忠诚计划：未来品牌将更加重视培养忠实客户，通过会员计划、积分兑换等方式，将用户引导至私域流量池中，增强客户粘性。 2. 互动式购物体验 随着技术的发展，互动式购物体验将成为品牌独立站的一大亮点。 虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术：通过VR和AR技术，消费者可以在虚拟环境中“试用”产品，尤其适用于家具、服装等品类，提升消费者的沉浸感。 视频购物和实时互动：品牌可以通过直播和视频购物的方式，实时解答消费者的疑问，同时也更具真实性，增加消费者对品牌的信任。 3. 自动化与AI驱动的客户服务 AI驱动的客户服务将帮助品牌提升服务效率，并为客户带来更便捷的体验。 智能客服机器人：通过智能客服机器人，品牌可以在24小时内提供在线解答服务，帮助消费者迅速解决问题。 自动化客户关系管理（CRM）系统：借助CRM系统，品牌可以将用户的历史购买数据、兴趣偏好等整合，从而进行更有针对性的推荐和服务。 4. 数据安全与用户隐私保护 随着消费者对隐私的关注增加，品牌独立站在未来的发展中将更注重数据安全与隐私保护。 合规性与透明性：品牌需要确保数据采集符合GDPR等相关法律法规，并在网站上透明展示数据保护措施。 技术防护：通过SSL证书、加密支付等手段，品牌独立站将进一步增强用户数据的安全性，提升用户的信任感。 5. 从单一产品售卖到生活方式品牌的转变 未来的品牌独立站不再只是销售产品的平台，而将发展成为具有鲜明品牌调性的生活方式平台。 品牌故事与情感连接：品牌通过独立站传递品牌故事，以文化和价值观建立与消费者的情感连接。 社区化运营：通过建立独立站的社区模块，品牌可以聚集一群具有相同价值观和兴趣的用户，推动品牌文化的传播，提升用户忠诚度。 三、2024年品牌独立站成功的关键因素 在2024年，品牌独立站的成功与以下几个因素密切相关： 流畅的跨境支付和物流体系：提供便捷的支付方式和高效的物流服务，以满足海外消费者的需求。…

近期电商圈讨论热烈的话题，莫过于淘宝最近发力出海，这次是针对全球服饰出海领域做出新动作。 服装是跨境电商的大类目，前有快时尚品牌SHEIN抢占海外市场，以“低价”和福利补贴策略快速打通多个国家的Temu。后有亟需转型升级的传统服饰厂家及产业带，原创设计屡屡受挫，仿牌与退货危机严重影响市场。作为中国最大服装电商平台的淘宝（Taobao），也准备了进入服装跨境赛道的好戏。 “0退货、0退款、0运费险”的政策覆盖了从女装、男装到童装的全品类服饰，以及从鞋类、箱包皮具到运动装备等多样化产品。这一计划的实施，将极大地降低服装跨境交易的物流成本，提高消费者的购买意愿，同时也为服装跨境卖家打开了更广阔的市场空间。 淘宝的出海计划将加剧跨境电商市场的竞争，2023年全球服装市场规模已达6730亿美元，消费者对于时尚潮流的追求呈现出不断升级的趋势。业内人士表示，服饰也是代表中国制造的先进产业，服饰有望成为下一个万亿元产业的出海新风口。 今天，SocialBook就为大家介绍几位时尚达人，助力出海营销～ 一、Matilda Djerf：瑞典时尚的引领者 Matilda Djerf是一名来自瑞典的时尚红人和设计师。她的网红生涯始于2016年，当时她与男友Rasmus Johansson一起前往加勒比海旅行。她通过博客记录旅行日常，以及精致的比基尼造型，因此一炮而红。截至目前，Matilda的Instagram已经收获了314万粉丝。 图片来源：Instagram Matilda的崛起并非偶然。她利用Instagram的优势，展示个人风格与生活方式，吸引了大量粉丝。她的内容风格低调奢华、怀旧而富有想象力，搭配她标志性的蓬松发型，令她在众多时尚博主中脱颖而出。随着粉丝数量的不断增加，她开始接触更多品牌合作，这为她的职业生涯奠定了坚实基础。2018年转型为全职影响者后，她通过模特任务和品牌推广实现经济独立，从而更好地发展自己的时装品牌。 2019年，Matilda与男友Rasmus共同创立了Djerf Avenue，标志着她职业生涯的重大转折。品牌的首个系列受到她个人风格的启发，迅速售罄。此后，Matilda不仅在时尚界崭露头角，还因其对心理健康和尺寸多样性的倡导，赢得了广泛的关注与尊重。她的品牌和个人经历交织在一起，形成了一个具有深刻社会影响力的个人IP形象。 根据数据显示，Djerf Avenue在2022年的估值达到3450万美元，销售收入预计约为2200万美元，2023年销售额预计与前一年持平。这些数据不仅体现了Matilda及其品牌的成功，也反映了她在时尚界的广泛影响力和认可度。 尽管Djerf Avenue在2023年因涉嫌与其他品牌的设计相似而受到批评，但Matilda积极回应，并通过透明的沟通策略化解了危机，确保品牌的持续运营。她个人的心理健康经历也让她在社交媒体上更加真实，这种诚实和勇气进一步加深了她与粉丝之间的情感连接。 不仅如此，Matilda还与众多知名品牌的合作进一步增强了她的市场影响力。例如，她与Pandora合作推广#BeLove活动，该推文在社交媒体上获得了1.6万点赞和超过50万的播放量。 此外，在一次品牌宣传活动中，Djerf Avenue邀请了Dyson Beauty作为妆发赞助商，Matilda在Instagram上对其表达了感谢，推文最终收获了31万赞，为Dyson Beauty带去了极大的曝光度，评论区也有不少参与活动的时尚达人对Dyson造型师的好评。 图片来源：Instagram Matilda Djerf不仅是瑞典时尚的代言人，更是当代女性自信与独立的象征。她通过Djerf Avenue传达的价值观与生活理念，将继续影响未来的时尚趋势。如果想要了解更多关于Matilda的数据和信息，不妨私信一下后台吧～ 二、Chriselle Lim ：亚裔潮人称霸纽约时尚圈 Chriselle Lim，是一位活跃于洛杉矶的服装造型师、YouTube视频博主及时尚影响者，因其博客“The Chriselle Factor”而闻名。截至目前，她的Instagram粉丝已经达到了155万。 图片来源：Instagram Chriselle的职业生涯起步于比佛利山庄的一家奢侈品杂志，担任时尚编辑和造型师。2011年，她成为《GENLUX》杂志的时尚总监，并在同年创建了自己的官方网站。在她的博客和社交媒体平台上，Chriselle不仅分享时尚与美容的灵感，还涵盖了旅行、健身和家居装饰等多个生活方式主题。 Chriselle在时尚界的影响力不止于Instagram，她的YouTube频道同样拥有近100万粉丝，而且还在每届时装周的最佳着装榜单中名列前茅。Chriselle很早就意识到YouTube上缺乏完整的时尚教程内容，这激发了她开设频道的灵感。 凭借她的造型专业知识，Chriselle成功地吸引了大量观众。她的视频一夜之间获得超过50万的点击量，满足了观众对时尚内容的渴求。随着频道的快速增长，Chriselle也创立了自己的博客“The Chriselle Factor”，利用照片制作速度快的优势，进一步拓展了她的影响力。 图片来源：YouTube 她还曾与希拉里进行过特别访谈，进一步提升了自己的媒体影响力。2016年，她出现在Keds百年纪念广告中，成为品牌代言人之一。 除此之外，Chriselle Lim还与多个知名品牌的合作，进一步巩固了她在时尚界的地位。 例如，她与护肤品牌Babor Official合作推广眼膜，相关视频播放量达到48万，显示出强大的媒体影响力。此外，她作为服装品牌Estee Lauder的代言人，最近一次官宣推文的播放量达13万。这些数据不仅反映了她在品牌推广中的有效性，也突显了她与粉丝之间的深厚联系。 通过这些合作，Chriselle为自己和品牌创造了可观的GMV，并在社交媒体上持续保持高曝光率。她不仅为品牌提供了广泛的市场宣传，也通过独特的内容风格，吸引了大量目标受众。如果想要了解更多Chriselle的数据，还不快来后台私信SocialBook～ 三、Alex Rivière：精致摩登的时尚穿搭教科书  Alex Rivière出生于巴塞罗那，拥有法国血统。自小便对时尚充满热情，她在三岁时就开始展示对服装的兴趣。Alex在大学期间学习了一年的时装设计，随后获得了时尚营销和传播学士学位以及工商管理学位。通过这些专业背景，她逐渐在时尚界崭露头角，并建立了自己的品牌。 目前，Alex不仅是一名时尚造型师，还担任TCN的社区经理，积极参与社交媒体活动。她的Instagram账号拥有数百万粉丝，成为最具影响力的时尚造型师之一。 图片来源：Instagram 不仅如此，Alex…