本文经授权转载自：卖家之家 作者/编辑：Yola 临近旺季，糟心事一件接着一件。 近日，不少卖家反馈，自己店铺的多个主推ASIN在核心关键词搜索结果中突然消失，自然位显示也被销量较低的子体替代，导致流量和销量都不尽如意。 【2025亚马逊最新招商政策，潜力市场和品类分析，尽在11月8日厦门，不见不散！点此报名】 01关键词大幅流失 一开始，一位卖家在论坛上表示：“最近亚马逊又作妖吗，本来我们的ASIN一直是在第一第二位，前几天开始出现了断续的情况，今天直接流量消失了，今天流失的词有近40个。” 一天丢失近40个关键词，让该卖家感到震惊，怀疑亚马逊调整算法，还是出了BUG。 图片来源知无不言 一石激起千层浪，不少卖家纷纷现身，表示自己正在被相同的问题困扰： “突然之间排名销量一直掉，做了Z划算排名销量毫无变化，啊，啊，快疯了，再这样子下去，真的得转行跑滴滴了！” “我的自然排名消失两天了，做广告也没用，广告成交了几十单，还是没有自然位。” “最近两天我的自然排名也消失， 排名一直掉，我还以为我链接被人搞了，找客服查了一下没有问题，看不懂亚马逊的操作了。” “情况一样，任何方面都找了，都没什么问题，但就是关键词完全找不到产品，排名从前十掉到几百。” 从大部分卖家的表述发现，亚马逊上的ASIN表现出现这样的趋势：这些词的自然位转移到另一个变体上了。最直观的就是你搜索x关键词，出现的自然位是另一个变体了。但是那个变体又不能完全承接原变体的自然位权重，就会出现原来第一页靠前的词，变成另一个变体在第一页靠后的位置的情况。 02卖家：没有好的解决方式 据了解，这种情况从10月28日开始大面积出现，时至今日都还没有恢复。让卖家感到纠结的是，问客服也没有一个好的办法。 图片来源知无不言 根据一些消息称，这次又是一场亚马逊BUG，导致部分ASIN的排名和显示出现问题。眼下卖家们能够做的就是继续咨询亚马逊客服，当反馈的人多了，官方会更上心加快解决问题。 另外，卖家们也要持续监测排名情况，对销量低的子体可以适当停止广告投放，将重心放在主链上，等待亚马逊全面恢复这一情况。 有卖家卖家表示：“过程太痛苦了，销量天天降，老板天天问。” 旺季之下，任何风吹草动都容易触动卖家那敏感的小神经。旺季前，亚马逊的bug和审核都是高发期，一方面亚马逊会在旺季前进行常规的系统维护和审核卖家合规问题；另一方面亚马逊算法也会调整，以更好的匹配消费者的心意。 Adobe公司预测：从11月1日至12月31日，美国在线销售额预计将接近2410亿美元，同比增长8.4%。 亚马逊也在近日宣布，2024年的“黑五网一”大促销活动将从11月21日开始，持续至12月2日，为期12天，创下历届黑五大促时间之最。 在旺季的当下，真心希望平台BUG少一些，卖家们单量多一些。 （封面图源：图虫创意） （来源：雨果网的朋友们） Source

图片来源：太阳爸爸聊跨境 在亚马逊平台上进行广告推广时，选择恰当的广告结构对于达成营销目标和预算管理的效率非常关键。各种广告结构都有其独到之处以及潜在的局限，深入理解这些特性可以帮助我们做出更加精准的选择。 我们的目标是向您展示每种广告结构的利弊，而非判断哪一种更为优越。 请记住，挑选广告结构类似于选购鞋子，重要的不是它是否最好，而是它是否适合您的需求。 接下来，我们将深入探讨三种流行的手动广告结构，以及它们各自的优势和劣势。 1. 单一广告活动，单一关键词，三种匹配类型 图片源自：公众号-太阳爸爸聊聊跨境 这种设置在美国站点较为普遍，它的优势在于每个广告活动中只针对一个关键词，并利用三种不同的匹配类型来展示广告。 其优点包括： 预算的精准管理：由于集中于单一关键词，可以更精确地控制预算，减少不必要的开支。 对成熟产品更为有效：对于市场认知度较高的产品，这种结构有助于集中推广资源，提升广告成效。 管理上的便捷性：管理一个关键词的广告活动相对简单，便于跟踪和优化。 然而，这种结构也存在一些缺点： 竞价策略的限制：无法为不同的匹配类型设定不同的竞价策略，可能会错失一些广告机遇。 预算分配可能不均衡：在单一广告活动中，无法对关键词的预算进行独立控制，有的匹配类型可能会预算不足。 广告活动管理复杂性增加：随着关键词数量的增加，每个关键词都需要独立设置广告活动，这可能导致管理工作变得繁琐。 2.多广告活动与多关键词结合单一匹配类型 图片源自：公众号-太阳爸爸聊聊跨境 在欧洲站点较为常见，这种方法的优势在于能够为各个关键词定制竞价策略，提高广告的精准投放。同时，统一的匹配类型使得广告管理更为高效。此外，这种架构适用于产品的不同发展阶段，无论是新推广还是成熟维护，都能取得积极效果。 预算管理：由于涉及多个关键词和广告活动，这种策略可能会导致预算的较快消耗，因此需要卖家进行更为严格的预算控制。 竞价技巧：对于相同关键词和匹配类型的不同竞价设置，可以作为一种策略来争取更佳的广告位置。 3.单一广告活动，多个关键词，三种匹配方式 在亚马逊广告策略中，这种广告架构因其操作简便和易于管理而受到广泛采用。它允许在一个广告活动中同时推广多个关键词，并结合三种不同的匹配类型。 以下是该架构的优缺点： 简化操作：这种广告架构允许在一个活动中添加多个关键词，减少了单独创建广告活动的需要，简化了流程。 集中管理：由于所有关键词都集中在一个广告活动中，跟踪和分析广告效果变得更加高效。 适合广泛产品线：对于拥有众多SKU的卖家，这种结构有助于简化广告投放的管理工作。 然而，这种架构也存在一些局限性： 竞价策略同质化：无法为不同匹配类型的关键词设置不同的竞价策略，可能会影响广告的整体效果。 预算分配不均：在多个关键词共享同一预算的情况下，一些关键词可能无法获得足够的曝光。 后期优化复杂：广告活动中关键词和匹配方式的混合使得后期的优化工作更具挑战性。 在挑选手动广告架构的过程中，了解自身的营销目标、产品特点和财务预算是至关重要的。每个架构都有其独到之处和局限，关键在于根据实际情况做出恰当的决策和调整。 对于已经在市场上有一定知名度的产品，如果目标是集中推广资源以增强广告效果，那么选择单一广告活动、单一关键词以及三种匹配方式的架构可能会更加有效。 当需要对广告策略进行灵活调整以最大化广告效益时，多个广告活动、多个关键词配合单一匹配方式的架构可能更加合适。 对于那些拥有大量不同SKU的产品，一个广告活动中包含多个关键词和三种匹配方式的架构可能在管理上更为便利。 与团队成员一起讨论，找出最适合你们业务的广告架构策略。 （来源：公众号-太阳爸爸聊跨境） 以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​ Source

站内推广方法大全 图片来源: 亚马逊 （一）自然流量利用 亚马逊新店铺前期会有一定的流量扶持，通常前几个月平台会给予流量支持。对于新店来说，要充分利用这段时间做好产品的 listing，包括优化标题、关键词、图片等内容，以吸引更多的自然流量。同时，合理设置变体可以增加产品的曝光机会，让顾客在浏览产品时更容易发现相关商品，从而提高店铺的整体关注度。 （二）关键词竞价 店铺关键词竞价是一种常见的推广方式，但也需要考虑成本与效果。关键词竞价的优点在于可以根据产品的特点和目标受众，精准地定位潜在客户。例如，通过精确匹配、短语匹配和广泛匹配等方式，确保广告展示在最有可能购买产品的用户面前。同时，关键词竞价可以根据市场需求和竞争情况进行调整，提高广告的效果。然而，关键词竞价也存在一些缺点。一方面，成本较高，如果出价不合理，可能会导致广告支出过高，而收益却不理想。另一方面，需要不断地进行数据分析和优化，否则可能会出现广告效果不佳的情况。 （三）站内 deal 亚马逊站内有多种促销活动，如 Best Deal、Lighting Deal 和 Deal OF The Day。Best Deal 简称 BD，免费，一般可以持续 2 个星期，涵盖美国站和日本站，价格不会自动修改，需要卖家自己手动修改。Lighting Deal 简称 LD，是极具时效性的秒杀活动，一般持续时间 4H – 6H（Seller 和 Vendor 有所不同，美国 4 小时，欧洲 6 小时），每个 ASIN150 美金。Deal OF The Day 简称 DOTD，免费，时间为一天，是亚马逊站内秒杀的王中王，每天只有三个广告位，极为稀有。不同类型的促销活动有不同的特点和申请要求，卖家需要根据自己的产品和店铺情况进行选择。 （四）来自网站本身的流量 亚马逊网站本身就是一个强大的推广渠道。美国、日本、英国等站点都是非常好的推广平台，亚马逊会不定期推广一些活动，帮助卖家获得更多曝光，从而提升转化。卖家可以充分利用这些活动，提高产品的知名度和销量。此外，亚马逊的搜索引擎也是获取流量的重要途径，买家通常是通过关键词搜索产品，因此卖家需要优化产品标题和关键词，以提高产品在搜索结果中的展示机会。 （五）搜索引擎推广广告投放 在亚马逊进行搜索引擎推广广告投放主要是通过 CPC（每次点击付费）的付费推广渠道。对于点击比较好的产品，亚马逊会有限推送给卖家，从而得到更多曝光和展示。 卖家要不断优化产品的主图及标题，吸引买家的点击。同时，要根据自身实力以及关键词的竞争度去选择关键词，以获得靠前的展示，提高自然搜索流量。 （六）店铺促销活动 店铺促销活动有多种方式，如 Free Shipping 免运费（仅限自配送商品）、Percentage…

对于亚马逊上的高单价产品，提高销量需要综合运用多种策略，从产品列表优化到广告策略，再到客户体验的提升，每一步都需要精心策划。下面是一些具体的方法： ### 1. 产品列表优化 #### 详细且吸引人的产品描述 – **高质量图片**：使用高清、多角度的图片，展示产品的细节和使用场景。 – **关键词优化**：在标题、五点描述、A+内容中合理使用关键词，确保产品能够被搜索引擎找到。 – **A+内容**：利用A+内容模块来增加产品的吸引力，可以通过图文并茂的方式介绍产品的特点和优势。 ### 2. 客户评价管理 #### 获取高质量评价 – **早期评论人计划**：利用亚马逊的早期评论人计划来获取首批真实评价。 – **鼓励买家留评**：在订单确认邮件或感谢信中提醒买家留下评价，但不要提供任何形式的激励。 – **处理负面评价**：积极回应负面评价，解决问题，争取客户的满意。 ### 3. 广告策略 #### 精准广告投放 – **自动广告**：初期使用自动广告来收集数据，了解哪些关键词表现良好。 – **手动广告**：根据自动广告的数据，手动选择高转化率的关键词，设置精准广告。 – **广告预算管理**：根据产品的利润率和广告效果，合理分配广告预算，确保广告回报最大化。 ### 4. 优惠与促销 #### 吸引新客户 – **优惠券**：提供小额优惠券，降低首次购买的门槛。 – **秒杀活动**：参加亚马逊的Lightning Deals或Deal of the Day活动，提高产品的曝光度。 – **捆绑销售**：将高单价产品与其他相关产品捆绑销售，增加单笔订单的价值。 ### 5. 社交媒体与外部推广 #### 增加品牌曝光 –…

【2025亚马逊最新招商政策，潜力市场和品类分析，尽在11月8日厦门，不见不散！点此报名】 2023年 在亚马逊墨西哥站和巴西站 销售额超过100万美金的中国卖家数量 同比增长了81%1 亚马逊早已洞察到拉美的巨大潜力，并对该地区保持了多年的密切关注。因此，为了协助中国卖家捕捉拉美商机，亚马逊在墨西哥站十周年以及巴西站一周年官宣之际推出了《出口拉丁美洲跨境电商行业洞察报告》，助力卖家轻松起步。点击下载完整版。 通过这份报告，您可以了解到拉美地区的整体发展情况、消费趋势以及区域性机遇，更好地理解拉美多样性、精准洞察消费者行为、挖掘潜力产品实现业务的增长。 “近年来，拉美地区电商发展增速快、潜力足，越来越受到中国出口跨境电商卖家的关注。2024年，亚马逊墨西哥站和巴西站的中国卖家数量显著增长。2024年也是亚马逊墨西哥站向中国卖家开放的第十年，亚马逊巴西站也在2023年底向中国卖家全面开放。未来，亚马逊将继续与中国卖家携手合作，深化在拉美地区的布局，共同探索和把握这片充满机遇的新蓝海。”——亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店中国卖家拓展负责人 宋晓俊 PART 01 拉美跨境电商“钱”力十足，现已成全球电商增长最快的地区之一 · 拉美电商：增长快、趋势好、潜力大 拥有超过6.6亿人口的拉美2，其电商潜力正在迅速释放，2024年，拉美地区整体电商用户预计将占整个地区的五分之二，现已成为全球电商增长最快的地区之一3。 · 拉美人口：年轻化、消费高、为经济注入活力 · 数字经济：城市与数字潮流促进线上购物的强劲动力 拉美是世界上城市化率最高的地区之一，仅次于北美，超过五分之四的人口居住在城市地区11 · 购物观念：“享受当下”文化引领拉美消费 数据显示，2013-2022年拉美地区的年均储蓄率低于同期世界平均水平（27.0%）15 。拉美消费者倾向于追求即时的满足和生活体验，这种消费观念促使他们更愿意为提升生活质量和享受当下而消费。 · 社媒覆盖广泛：影响拉美消费者的购物决策 在墨西哥，49%的GenZ以及40%的千禧一代表示自己在购物时深受社交媒体影响16。 而在巴西，73%的线上消费者在Instagram上看到广告后会进行购买17。这意味着，品牌和卖家可以有新的营销和销售渠道。 PART 02 多元化消费需求，创造多样化商机，拉美消费趋势洞察及选品建议 · 欧美偏好共鸣：领航拉美消费者的购物风尚 拉美是一片受多元文化影响的热土，从整体来看，其消费趋势在很大程度上与欧美地区展现出显著的共鸣。 数据显示，2024年1月至8月期间，中国卖家在亚马逊美国站销售额前20的产品品类，与其在亚马逊墨西哥和巴西站的前20品类有85-90%的重合18。 · 拉美多元文化：塑造独特消费趋势 除了与欧美消费者类似的消费趋势之外，年轻化的人口结构、快速发展的电商、以及消费者对健康、可持续性和数字化的重视共同塑造了拉美地区的独特消费趋势‌，文化多样性也促进了消费者对新趋势的接纳，使得当地对创新产品和体验持开放态度。 · 节日清点+精准选品：激发拉美消费者购物热情 全年中，拉美地区拥有7个主要的大型购物节点，加之巴西与墨西哥特有的12个购物节点，共同构成了一个充满促销机会和消费热情的商业环境，为跨境电商提供了丰富的营销机遇。该报告还为各位卖家整理了亚马逊墨西哥站、巴西站26个促销节点，提供了无限的商机！ 面对共性和个性共存的拉美消费者，如何真正把握当地消费者需求，精准有效地找到合适的选品，是中国卖家成功的关键。根据亚马逊站内数据显示，在拉美地区，消费者对于电子产品、家居生活产品、日用百货产品以及服装类产品的需求持续增长。在报告中，亚马逊也为卖家们整理了两大站点的热销品类以供参考。 选品Tips 颜色: 明亮鲜艳有活力的的色彩会更受拉美消费者欢迎！比如说红色、绿色、金色、亮粉、橙色和热带色彩 材质： 天然可持续材料、耐用性强，考虑文化因素、消费趋势以及节日庆典 PRAT 03 亚马逊提供全面配套服务助力中国卖家解锁新商机 随着拉美电商环境的日益完善，中国卖家正迎来入场的黄金时期，积极的电商及贸易政策支持、明确详细的税务规则、日益完善的跨境物流体系以及支付体系，为拓展拉美提供了前所未有的便利和机遇。 同时，为帮助卖家在亚马逊拉美站实现高效运营、长远发展，亚马逊也带来了运营、物流等全方位支持。 · 一键直通Listing、产品至拉美，轻松入驻： 鉴于拉美有当地通用语言，亚马逊为卖家提供建立国际商品信息BIL或一键Listing通全球工具，快速同步现有选品，还能实现Reivew同步，高效拓展新品。此外，已入驻亚马逊其他站点的卖家，还可使用官方Listing上传服务 (GSO) ，涵盖“翻译一创建一上传”全流程。…

一、 关于营业执照/银行卡要求 1、营业执照相关 问：在亚马逊开店，对营业执照的经营范围有要求吗? 答：在亚马逊开店，对于您营业执照的经营范围没有硬性要求。但为了长远考虑及部分站点的合规严格性(比如欧洲站)，建议您填写的经营范围和自己未来在亚马逊要销售的类目尽可能保证一致性。 问：营业执照对注册资金有要求吗? 答：亚马逊卖家账户对注册资金和企业规模没有要求。 问：对营业执照的签发日期有要求吗? 答：在亚马逊开店，对于营业执照的签发日期没有要求。请您确保您营业执照上登记的公司处于存续状态，且营业执照距离过期日期应超过 45 天。 2025年亚马逊新卖家入驻全流程、亚马逊365问每日问答，【点击此处】进入《亚马逊晚8点》栏目获取！ 2、银行卡相关 问：开店注册需要的付款卡有什么要求? 答：请您使用可进行国际支付的信用卡或借记卡(VISA/MASTERCARD均可，推荐VISA),确保开通目的国当地币种、有充足额度、在有效期内且无付款限制。 注意!请不要使用虚拟信用卡。 问：一张信用卡/借记卡可否用于多个站点? 答：亚马逊现一套资料可开通全球 18 大站点: 北美站(美国、加拿大)、拉丁美洲站(墨西哥巴西)、欧洲站(英国、德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、荷兰、波兰、比利时)、日本站、澳洲站、中东站(阿联酋站、沙特站)、新加坡站。建议使用全币种信用卡/借记卡。 问：用于付款的信用卡/借记卡是否必须得是法定代表人的才行? 答：信用卡/借记卡持卡人与法定代表人无需为同一个人，公司账户也可使用个人信用卡/借记卡。 二、资质验证 问：在拍摄“录制面部视频”或“拍摄面部照片”的过程中，我有多少次尝试机会进行拍摄?如果录制照片和视频或上传照片和视频总是失败，我该怎么办? 答：您最多可以有2次录制视频的机会，或者3次拍摄照片的机会。如果在您尝试了多次后仍未成功进行验证，亚马逊工作人员将审查您已经录制或者拍摄的详细信息，并可能向您提出其他验证要求。 问：如何在“录制面部视频”和“拍摄面部照片”功能之间切换? 答：在“卖家平台-身份验证选择”!页面，您可以选择“录制面部视频”或“拍摄面部照片”来完成身份验证。在“录制面部视频或“拍摄面部照片”会话期间，您可以随时关闭会话，并返回身份验证选择页面重新开始。 问：使用“录制面部视频”或“拍摄面部照片”功能后，我未能通过身份验证。如何进行申诉? 答：如果您未能通过身份验证，您将会收到邮件通知。如果您对身份验证的结果有异议，请点击邮件里的“Selling PartnerSupport”链接，联系亚马逊的“销售合作伙伴支持”提出申诉请求。 三、关于北美税务审核&欧洲站KYC审核 问：美国站税务审查是否可以跳过? 答：不可以。根据美国国家税务局的要求，亚马逊要求所有卖家均完成美国纳税身份信息采集。美国纳税审核是一个自助的审核过程，它将指导您输入您的身份信息确认您的账户是否需要缴纳美国相关税费。 问：如果我在没有完成纳税审核的情况下放弃该审核，会发生什么情况? 答：如果您选择在北美站开售，放弃或取消纳税审核将导致您无法完成注册。如果您需要继续在北美站开售，您需要重新开始审核流程。 问：目前我一共注册了 14 个站点，欧洲站触发了 KYC 需要管吗，不管的话我现在运营的站点会受影响吗? 答：一般情况下，若您不需要开启欧洲站，那么没有完成 KYC 审核就不会影响其他站点的运营;若您需要在欧洲站销售或继续销售并领取交易收益，则您必须要通过 KYC 审核。 问：在进行 KYC 审核的过程中，有什么特别需要注意的? 答：在校对和补充身份信息时，请准确填写，勿错填漏填。审核通过后，除非必要，请不要随意修改卖家平台的信息，任何修改都有可能会重新触发审核进行验证。 四、账户审核 问：“账户审核”有几次机会？用完了“账户审核”机会怎么办？ 答：亚马逊的“账户审核”并没有设定申诉的次数限制。但请注意，每次申诉都应基于亚马逊审核团队给予的上一次申诉失败的反馈进行改进。亚马逊建议您避免重复提交相同的材料，确保每次申诉都包含更新或额外的证据(例如，最新的账单或新的相关文件)以增强申诉的说服力。如果每次都提交相同材料，不仅无助于申诉的成功率，反而可能导致申诉被驳回。 问：针对不同站点的“账户审核要求会不一样吗? 答：具体的要求仍需要根据绩效通知里面提到的步骤和材料来准备。通常情况下，大部分站点都是要求水电燃气或网络账单，但亚马逊欧洲站也接受银行信用卡/借记卡账单或其他银行信用凭证作为地址验证的补充材料。其他站点请按照卖家平台里“重新激活您的账户”时界面上的指示进行材料准备和操作。…

SmartScout最新数据指出，中国城市在全球亚马逊卖家数量排名中占据了主要地位，其中特别是深圳市，以10.2万名卖家的数量位居全球第一，远超其他上榜城市。 同时，根据《2024中国出口跨境电商发展趋势白皮书》显示，过去两年，在亚马逊全球站点销售额超过100万美金的中国卖家数量增长了近55%；亚马逊全球站点上中国品牌型卖家的数量增长超过100%；过去三年，亚马逊上同时布局C端和B端业务的中国卖家数量增长了近2倍。 Marketplace Pulse research数据也指出，在贡献近一半GMV的亚马逊卖家中，约有高达50%都来自于中国！自2016以来，该占比一直在稳步增长。 随着中国跨境电商的不断发展，越来越多的中国商家选择入驻亚马逊平台，以拓展海外市场。亚马逊平台也为中国卖家提供了丰富的资源和支持，如物流、仓储、营销等，进一步促进了中国新卖家的入驻和成长。 同时，值得关注的是，2025年亚马逊新卖家入驻已开始火热进行中，本文将为跨境卖家带来最新的入驻全流程解析！更多亚马逊官方平台动态与政策解读，【点击此处】 进入《亚马逊晚8点》栏目获取！ 一、开始注册填写亚马逊开店注册信息 【温馨提示】 在开始注册前，卖家务必注意以下两点: · 注册前请仔细阅读亚马逊官方注册指南，规避在注册填写过程中出现不必要的失误； · 请按照注册界面提示以及注册指导进行注册，填写相关信息。当您开始注册时，除特别要求以外，所有信息请使用拼音或英文填写。注册过程中请仔细阅读每个步骤要求，遇到任何问题请及时联系您的账户经理或者点击页面最下方的“获取支持。 1、 获取注册链接 当您填写完亚马逊《潜在卖家信息登记表》，亚马逊官方账户经理会通过邮件形式给您发送注册链接。收到账户经理邮件后，请您在14天内点击注册链接开始注册，否则链接可能会失效。在注册过程中，请按照注册界面提示以及注册指导进行相关信息填写。 同时卖家应注意： · 需要使用收到注册链接的邮箱地址进行注册； · 注册时填写的信息需要与您《潜在卖家信息登记表》上的信息一致。 2、 账户创建 当您填写完亚马逊《潜在卖家信息登记表》，亚马逊官方账户经理会通过邮件形式给您发送注册链接。收到账户经理邮件后，请您在14天内点击注册链接开始注册，否则链接可能会失效。在注册过程中，请按照注册界面提示以及注册指导进行相关信息填写。 3、 资料填写 账户创建成功，您将开始填写一些公司、法人、银行卡等具体信息。主要为： · 公司所在地国家或地区、业务类型、名称 · 公司注册号码、营业地址、主要联系人电话号码 · 法定代表人身份信息及居住地址、受益人信息 · 付款信用卡/借记卡信息 · 店铺、产品信息 同时卖家应注意以下事项： · 如果公司实际运营地址与营业执照地址不匹配，以公司的实际运营地址为准，请用中文填写。亚马逊会将此地址作为默认地址，若后续填写信用卡/借记卡账单地址与默认地址不同，可点击“添加新地址”，用英文或者拼音填写新的地址信息。 · 如果填写的信用卡/借记卡账单地址与您在银行填写的账单寄送地址不一致，可能会导致账户注册失败。 · 在注册完成后及账户运营过程中，您可随时更换信用卡/借记卡信息，但频繁更改可能会触发账户审核，亚马逊建议您在更换前咨询卖家支持。 · 第一笔月租费将在您完成资质验证后扣款。若您在次月还未上线可售商品，则往后每个月都不会收取月租费，直到您上线了可售商品后才开始收取月租费。若您从第二个月开始已上线可售商品，则每个月会收取您月租费。 注册信息填写完毕后，接下来您将进入资质验证环节。在资质验证的过程中，您需要提交身份验证资料、完成身份验证，以及完成可能遇到的地址验证。 二、 资质验证 1、 提交身份验证资料 首先，请务必按照提示正确提交身份资料(如法定代表人身份证或护照个人信息页正反面，公司商业文件的彩色扫描件照片)，并等待审核!有效的身份资料非常重要，请您务必多多注意，不要提交错。身份信息必须和营业执照上的法定代表人身份信息一致。 · 公司商业文件指：…

在亚马逊的运营过程中，差评是每个卖家都可能面临的问题。差评不仅影响产品排名和销售，还可能影响到店铺整体的信誉。那么，作为亚马逊卖家，如何有效地移除差评，避免因为不当操作被平台惩罚？以下是详细的操作指南，帮你快速掌握差评处理的策略和技巧。 一、如何查找到差评来源 确认买家名称：首先找到留下差评的买家名称。 定位下单信息：通过名字在下单表格中找到该买家的订单。 确认 Profile ID：进一步通过 profile id 确认差评是否准确，避免误操作。 注意：在联系买家时，应避免主动承认任何问题，以免引起不必要的纠纷。 二、移除差评的常见方法及邮件模板 1. 模拟主扫： 使用不同账号模拟主扫，不要重复使用同一账号。确认差评订单后，尝试清扫负面评价，并在清扫成功后礼貌地引导客户进行修改。 2. 常规移除差评的方法： 直接删除负面订单内评论：通常适用于新发布的差评或影响较大的差评。 使用客户反馈作为依据删除：在客户收到售后提醒后，对方表示满意，可以借此机会删除差评。 3. 邮件内容说明： 提醒客户订单评价的重点，避免使用过多的修饰词，让客户明确理解删除的要求。避免在邮件中使用“remove”“delete”“change”等敏感词，可以使用“cancel”“update”“erase”等替代词。 如果需要提交删除请求，可在邮件中确认差评原因，使用字母“N”代替敏感词。 三、移除差评的时间安排 差评收到后：一般建议在差评收到后的 7天内 发送邮件进行处理。 重发差评移除请求：如果客户没有回应，可以在 1 天后再次发送，确保所有重要信息在邮件中体现。 关注差评处理的频率：确保每个差评用户的处理频率不过于密集，避免引发不必要的风险。 四、差评移除的频率建议 新发布的差评： 第一次尝试：收到差评后首次尝试移除。 第二次尝试：如果未成功，可以在一个月后再次尝试。 第三次尝试：在两个月后进行第三次尝试。 旧有的差评：满三个月后，可以根据评价表现再次尝试移除。 五、差评移除的注意事项 差评处理评分：定期检查差评处理的成效，追踪差评移除后的店铺评分变化。 差评异常监控：密切关注差评中出现的异常波动，防止评分受到恶意刷单影响。 差评风险评估：如遇到频繁的差评波动，及时评估风险，采取适当措施保护店铺信誉。 六、谨防违规操作，避免发送过多邮件 亚马逊对卖家与客户的邮件沟通频率有限制，频繁的邮件往来可能引发小红圈或黄警告，影响店铺的正常运营。 识别不当沟通的常见情况： 含有敏感词：例如 “positive review” 或 “five stars”，这些词汇会被系统识别为违规。 七、试图操控评论的违规风险 不可直接请求客户留正面评价：任何带有“请留好评”或“提升评分”的暗示或鼓励，均可能被亚马逊识别为违规行为，轻则警告，重则封号。 提供优惠引导评价：不允许通过发送折扣券或礼品来换取客户删除差评。亚马逊系统有明确规定，这类行为会被判定为刷单。 谨慎回复负面反馈：在回复客户反馈时，避免使用类似“change”“delete”“remove”的敏感词。可以通过细致的售后服务来提升客户满意度，从而让客户主动修改评价。 差评是亚马逊卖家日常运营中不可避免的挑战。正确的差评移除操作不仅可以提升产品评分，也有助于优化客户体验和店铺形象。…

对于那些想要在亚马逊上稳健地推广新产品，同时又受限于预算的卖家，以下是一些实用的方法： ### 1. 关键词优化与选择 – **关键词研究**：找出与产品高度相关但竞争较小的关键词。可以使用工具如Seller.Tools、Jungle Scout等来帮助研究。 – **关键词密度**：选择标题密度较低的关键词，意味着较少的竞争者在使用这些词，可以让你的产品更容易被发现。 ### 2. 自动广告与手动广告 – **自动广告**：开始时使用自动广告来收集关键词数据，然后根据表现来筛选关键词。 – **手动广告**：对于筛选出的有效关键词，使用手动广告来精确控制广告投放。 ### 3. 广告策略 – **低Acos策略**：专注于维持较低的广告成本销售比（Acos），即广告支出占总销售额的比例。 – **逐步推进**：循序渐进地增加广告预算，根据关键词的表现来调整出价。 ### 4. 产品页面优化 – **完善列表**：确保产品页面上的图片、描述、A+内容、视频等内容完善，这些都将影响转化率。 – **客户服务**：提供优质客户服务，及时回应客户问题，提高客户满意度和产品评分。 ### 5. 评价管理 – **早期评论人计划**：加入亚马逊的早期评论人计划，以较低成本获得评价。 – **合法获取评价**：鼓励购买后的客户留下评价，但需遵守亚马逊的规定。 ### 6. 优惠与促销 – **优惠券**：提供小额优惠券或折扣，以增加产品的吸引力。 – **秒杀活动**：参与亚马逊的秒杀活动，如Lightning Deals，以增加曝光度。 ### 7. 内容营销 – **视频营销**：制作产品视频，展示产品的使用场景和优点。 – **社交媒体**：利用社交媒体平台分享产品信息，增加品牌曝光度。 ### 8. 邮件营销…

10月即将过去，跟随我们一起了解亚马逊的最新规定和动向吧！ 1. 美国站税务信息更新通知 亚马逊美国站提醒卖家，需在2024年12月30日之前更新W-8税务表单，否则将面临账户暂停和商品下架的风险。 2. 交易付款延迟 许多卖家反映，已交付的订单付款时间被延迟，原因是亚马逊的“送达日期政策”要求在买家确认商品无问题前暂时保留资金。 3. 美国海关加强多重收货人审查 近期，美国海关对多重收货人进行严格检查，卖家需确保清关时使用相应公司税号，避免货物被拒关或退运。 4. 新增价格历史查询功能 亚马逊的Rufus应用推出价格历史图，消费者可实时获知商品价格变化，并能及时收到通知。 5. 更新FBA商品丢失与损坏赔偿政策 自2025年1月15日起，亚马逊将为配送中心丢失的FBA商品提供主动补偿，卖家可在补偿报告中追踪。 6. 消费品捆绑销售政策调整 从2024年10月14日起，亚马逊美国站要求卖家只能列出由原始制造商提供的捆绑产品，禁止混合不同品牌商品。 7. 低价市场入局 亚马逊开始邀请卖家参与低价商城项目，目前仍处于内测阶段，预计于11月上线。 8. 大件商品退货政策调整 自2024年10月30日起，超过31.50公斤或175厘米的重型商品将由卖家自行管理退货。 9. 一次性塑料合规要求 亚马逊德国站发布新规，要求卖家遵守一次性塑料生产者责任（EPR），不合规商品将停售。 10. 终止1P品牌销售 自11月9日起，部分品牌将收到终止销售通知，未来可能需以第三方卖家身份在平台上销售。 11. 产品搜索结果新增卖家评级 亚马逊正在测试在搜索结果中展示卖家评级，以便消费者更好地做出购买决策。 12. 自配送有效追踪率政策更新 自2025年1月15日起，若自配送订单的有效追踪率低于95%，卖家可能会失去自发货权限。 13. 假期退货期延长 2024年假期期间，购买商品的退货期限延长至2025年1月31日（Apple产品除外）。 14. 预付退货服务更新 自2024年11月4日起，亚马逊将通过UPS提供大型和重型商品的预付退货标签服务。 15. 升级“重复违规”政策 自2024年10月底起，亚马逊将更新“账户状况评级-重复违规”政策，卖家需注意违规次数，以免账户风险。 （来源：阿U） 以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​ Source