你是否也想冲进跨境电商的蓝海，却不知如何起步？ 作为一名在跨境电商领域摸爬滚打了多年的卖家，我深知这个行业看似风光背后，暗藏着无数的挑战和机遇。今天我将结合我自己的经历，和大家分享从0到1打造跨境电商事业的关键步骤，带你了解如何少走弯路、快速进入状态！ 想不想知道如何选对赛道？如何避免踩坑？在本文中，我会揭开跨境电商的诸多秘密，让你少奋斗3年！ 第一部分：跨境电商真的是一座“金山”吗？ 1. 市场有多大？如何找到“对的市场”？ 全球化带来的市场机会有多庞大？这里有个数据值得一提：全球的电商市场正在以每年10%的速度增长，尤其是在北美、欧洲等发达国家，更是存在着庞大的消费市场。然而，并非所有市场都适合所有卖家。我从自己的经历出发发现，选错市场不仅浪费资金和时间，还可能让你在起步阶段就举步维艰。 秘诀：学会分析每个市场的消费偏好，通过第三方数据平台观察目标市场消费者的搜索习惯、购买能力、热门品类。 Tip：想要深入了解如何高效地分析市场，记得关注我，带你一步步进阶到跨境电商老手！ 2. 产品如何选？不能靠感觉！ 跨境电商选品讲究数据和分析，而不是凭借所谓的“第六感”。通过数据分析来筛选和定位产品是决定成败的关键一步。像亚马逊的“Best Seller Rank（BSR）”、Google Trends、Jungle Scout等数据工具就是选品过程中不可或缺的好帮手。 秘诀：不仅要找受欢迎的品类，更要找到具有竞争优势的小众产品。比如近几年在欧美大火的“环保产品”，就成了一个新的蓝海！对目标群体需求的精准分析，才能找到真正的赚钱爆款。 3. 如何走出“红海”竞争？ 跨境电商的“红海”竞争让很多卖家无从下手。如何避免陷入低价竞争？答案就是建立品牌力！在这个“酒香也怕巷子深”的年代，我们必须在消费者心目中形成品牌信任，像我自己品牌的起步就是以“环保、天然、创新”的标签打开市场的。 4. 定价策略：如何避免“低价陷阱”？ 低价策略可能让你在短期内抢占市场，但从长期来看则弊大于利，毕竟高质量的服务和售后也需要资金支持。这里的关键就在于平衡价格与价值。通过提供附加服务、提升品牌价值，帮助产品在客户心目中占据一席之地。 小提醒：如何精细化定价、如何在激烈竞争中获得利润？这一点非常复杂，如果感兴趣请关注我，我会专门开篇细讲定价策略！ 第二部分：打造品牌力的关键是什么？ 1. 品牌定位如何做到“与众不同”？ 品牌定位决定了你未来的市场话语权。以环保、健康、安全为主打的产品线是目前欧美市场的一个大热门，而“高端定制”“个性化需求”则更适合一些小众市场。品牌差异化也让你在千篇一律的竞争者中脱颖而出。 2. 如何利用社交媒体做品牌推广？ TikTok、Instagram、Facebook……这些平台不仅是流量的入口，也是品牌力的展示窗口。我自己的品牌在TikTok上吸引了大量关注，一条视频就为我带来了近千的订单。关键在于内容的创意以及精准投放！ 3. 建立品牌信任的“桥梁”——如何搞定客户评价？ 跨境电商的评论系统对销量影响巨大。无论是亚马逊的星级评分还是客户的反馈图片，都是吸引新客户的重要因素。利用好客户评价，不仅是展示口碑，更是未来优化产品和服务的重要依据。 4. 文化差异会成为“绊脚石”吗？ 中国制造享誉全球，但文化差异依然会成为影响客户认同感的障碍。了解目标市场的文化偏好，投其所好，这将帮助品牌快速走向国际化。跨境电商不仅仅是出口产品，更是出口文化、服务和体验！ 5. 后续服务如何体现“真诚”？ 不同于国内电商的快速物流，海外的客户更注重体验的完整性，比如售后服务和货物追踪等。这也是为什么我们要重视售后服务的原因。良好的售后不止带来回头客，更是品牌口碑的重要来源！ 小彩蛋：这里有个实用技巧，关注我了解更多关于售后服务的“惊喜策略”！ 第三部分：物流、支付和仓储的关键节点 1. 如何选择靠谱的跨境物流？ 物流是跨境电商的核心之一。选择物流时，要重点关注速度、价格和安全性。海外仓在近年来的流行正是因为它减少了物流时效，大大提升了客户体验。对于新卖家而言，合理选择物流方案是打造高口碑的关键！ 2. 本地化支付方式如何搭建？ 支付问题一直是跨境电商的“痛点”。不同国家的支付习惯不同，PayPal、信用卡、Apple Pay等支付方式如何配合当地习惯，是提升下单转化率的重要一步。 3. 库存管理和海外仓布局如何做好？ 海外仓库的合理布局不仅影响物流效率，也影响到产品的流转周期。合理的库存管理帮助降低仓储成本的同时还能确保供应链的顺畅运作。 4. 数据追踪和优化的重要性？ 每个环节的数据都是帮助我们优化流程的重要依据。利用数据追踪，了解每笔订单的流转情况，分析客户满意度，不断调整和优化自己的供应链管理方案。…

2024 年 10 月 24 日，TikTok Shop通过综合考虑服务质量、服务规模、活动频次、合规运营等多个维度，正式揭晓了“TikTok Shop美区跨境自运营第三季度优秀合作伙伴”名单。雨果跨境深耕跨境领域10年，凭借着强大的综合服务能力及卓越的活动运营能力，再次被授予“2024年第三季度优秀合作伙伴”奖项，获得了TikTok Shop平台的认可及广大跨境卖家的高度肯定与信赖。  过去一年，面对复杂的出海大环境，雨果跨境与 TikTok Shop 的联动合作越发紧密。凭借媒体的自身优势，雨果跨境利用资源优势不断提升服务专业度及影响力，在多个城市为出海企业和平台之间建立一个直面沟通的有效渠道，并打造出一站式出海解决方案及增值服务，帮助了诸多渴望出海的品牌商家通过 TikTok Shop 布局全球销售渠道，实现业务阶梯式增长。 1 TikTok美区红利爆发！雨果跨境助力高效开店 在全球市场中，美国市场的消费活力最为旺盛，是跨境出海的首选阵地之一。 目前，TikTok 在美国拥有超1.7亿月活用户，其中高收入群体占比75%，暗藏着巨大的市场潜力。TikTok Shop作为电商平台，既拥有新渠道优势，又手握新消费人群，便迅速成为新兴品牌的重要诞生地。 历经一年“狂飙”，TikTok Shop 的美区小店已让不少此前积极拥抱平台的第一批入驻商家都率先尝到甜头，如今随着 2024 年末购物季临近，越来越多国内商家渴望借助TikTok Shop乘风出海，掘金美区市场，抢占黑五旺季流量。 好消息是，最近 TikTok Shop美区商家入驻政策再次迎来新变化，将支持更多平台商家入驻。 详细来看，一方面平台想吸引有更多平台运营经验的商家入驻，新增了TEMU半托管、Shein半托管、AliExpress自运营3类商家，目前共支持9家国内与海外电商平台的商家入驻，几乎涵盖美区主流跨境平台。另一方面则是降低了已支持平台商家的入驻门槛，例如亚马逊/独立站/Walmart/Wayfair均可免流水入驻。 作为最早批与 TikTok Shop 进行合作，并连续获得“TikTok Shop美区跨境自运营2024年第二季度和第三季度优秀合作伙伴”荣誉的跨境出海平台，雨果跨境能为客户提供从 TikTok Shop 美区开店—运营—广告投流—达人营销—物流支付的一站式服务，致力于帮助新商家更轻松、高效地出海，协同做好美区小店运营，抢占流量商机。 雨果跨境核心服务优势包括： 01、快速入驻：直达平台入驻绿色通道，最快当天可下店。 02、冷启赋能：加入雨果跨境 TikTok Shop Q4 旺季激励计划，即可免费获得 TikTok Shop 开店入驻指导，新手冷启运营指南，品类情报数据报告，全链上下游服务资源免费推荐，还有加赠广告金加热店铺，助力卖家抢占旺季流量红利，快速冷启实现 GMV 跃升。 03、投流指导：雨果跨境作为 TikTok for Business 授权广告代理商，有系统专业的广告投流操盘经验和丰富的品牌服务案例，可为卖家免费开通广告账户，配备金牌优化师和平台客户经理制定广告投放策略，双向协同管理广告账户健康度，提供精细化的数据分析和创意素材分析，帮助广告主更好地定位目标客户群体，提升ROI。…

Kwai在巴西推出电子商务平台Kwai Shop 短视频应用Kwai正式宣布在巴西推出电子商务平台Kwai Shop，进一步拓展其业务版图。自进入巴西以来，Kuaishou已在当地投资超过70亿雷亚尔。Kwai Shop结合短视频与在线购物，为巴西电子商务带来新变革。 亚马逊三季度营收1588.77亿美元 净利润153.28亿美元 亚马逊发布2024财年第三季度财报。三季度，亚马逊净销售额为1588.77亿美元，同比增长11%；净利润为153.28亿美元，同比增长55%；运营利润为174.11亿美元，与去年同期的111.88亿美元相比大幅增长；每股摊薄收益为1.43美元，与去年同期的每股摊薄收益0.94美元相比实现增长。 Ozon在服装版块推出UGC feed功能 Ozon电商平台宣布了一项新政策：在多个产品类别中，将仅为每件产品分配一个独特属性，以简化产品信息，提升用户浏览效率。此外，Ozon还在“服装”版块推出了UGC（用户生成内容）feed功能，该功能展示了真实买家在评论中分享的产品照片和视频。 亚马逊美国站：单笔订单优惠券适用范围增至5件商品 亚马逊美国站近日发布公告，更新了折扣优惠券的使用规则。新规则允许客户在每个订单中对最多五件商品使用折扣优惠券，而此前每笔订单只能使用一张优惠券。这一调整旨在帮助客户在一次订单中享受更多商品的折扣，同时减少卖家需要处理的订单数量和配送成本。 Shopee 推出 Shopee Outlet 功能 Shopee 推出 Shopee Outlet 功能，作为“快速交付”计划一部分。该功能允许商家将产品留给 Shopee 团队出售，可享更快交付、优质产品及免管理和营销费用等好处。其服务内容包括产品在印尼五个城市有售，提供完整运营支持，免收多种费用，在特定页面投放广告，保证销售印尼本土产品，价格 1.2 万-12.8 万印尼盾不等。 （封面/图虫创意） （来源：雨果快报） 以上内容源自网络，由雨果跨境后台编辑整理汇总，其目的在于收集传播行业新闻资讯，雨果跨境不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！ Source

本文授权转载自：增长工场 文：武占国 编辑：赵元 Temu进入越南市场快一个月，在这一个月中，越南电商市场掀起一场风暴，暴眼正是Temu。 10月初，Temu开放越南下载低调上线，打折低价和对拉新返佣的活动，很快吸引了大量消费者。 Temu的营销活动也很快受到了很多卖家和媒体的关注，支持声和质疑声都在不断加大，支持者大多是消费者，他们可以买到更便宜、更丰富、更及时送达的商品，而质疑者大多担心中国商品会“摧毁”越南商品，并要求加大对Temu的审查力度。 近日Temu已向当地监管部门提交审批，目前还在等待进一步消息。 1、越南人惊呼 Temu商品太便宜了 “史上最低价，走过路过不要错过”，“Temu商品应有尽有，一折起，买到就是赚到”，“免费送货，免费退货”，最近，这样的广告语大量出现在Facebook等社交平台，它们都是Temu投放的广告。 许多越南消费者看到广告下载了Temu惊叹：“商品简直太便宜了，而且应有尽有”。 一双凉鞋2.8万越南盾（7.9元人民币），防摔手机壳3.7万越南盾（10元人民币），高清安全摄像头14万越南盾（40元人民币），智能手表18万（52元人民币），无线智能墨镜28万越南盾（78元人民币）。 居住在河内的Lê Hưng先生上在Temu买了一台行车记录仪，花了7.1万越南盾（20元人民币），其他平台可能要花几十甚至上百万越南盾。 不仅商品价格便宜，而且在Temu上购物送货也快，Lê Hưng先生下单后三天就收到货了。越南里中国近，送货速度比马来西亚等其他东南亚国家快了很多。 Temu 应用程序已经有越南语界面，价格会自动转换为越南盾。 目前，Temu在英文版的基础上增加了越南文，支付方式仅支持信用卡支付和Apple/Google Pay支付。 在Temu购物不仅能省钱，还能赚钱，一位叫Vinh Hung的网友在社交平台上分享了他在Temu赚钱的三种方式：介绍新用户注册Temu，让新注册用户购买商品，以及制作粉丝页面放置购物链接。 已注册用户只要推荐一名用户注册Temu，可以获得15万越南盾（42元人民币），新用户下单可以额外获得佣金（订单金额10%-30%）。此外，营销推广可以有多级代理，你的下级成功推荐新人后，你还能获得额外的佣金。 用户每当推荐一个新用户，可获得15万越南盾奖励。 Temu的营销计划，在社交平台引发大量的关注和评论，SocialHeat数据显示，从9月25日到10月25日，越南社交平台讨论Temu的话题的帖子有7100条，评论3万多条，互动次数超过41万次。 10月22日推出营销计划后，相关讨论量暴涨了400%以上。甚至在YouTube上，有一系列视频宣传Temu的赚钱机会，同时有专门的教学视频告诉你如何安装Temu，以及如何在Temu快速提高收入等。 社交媒体上的大量讨论，也引起越南本地媒体及各界人士的关注。 2、越南本地卖家 很恐慌 拼多多从2022年9月开始出海至今只有两年多，从首站登陆美国到去年9月进入东南亚，目前已布局82个国家，东南亚已在马来西亚、菲律宾、泰国、越南和文莱五个国家开展业务。 Temu进入越南，很快引起了当地企业和本地卖家们的恐慌。 Meet More是一家速溶咖啡生产企业，电商平台销售收入占比30%到40%，主要通过Tiktok、Shopee、Lazada等电商平台进行销售，Meet More和其他速溶咖啡品牌，因为加工技术方面比较落后，很难与中国企业竞争。 比如Meet More一盒咖啡价格8.5万越南盾（24元人民币），加上运费2万越南盾（5.6元人民币），消费者需要花10.5万越南盾（29.5元人民币），但类似的中国商品不仅更便宜，而且还免运费。 Meet More总经理Nguyen Ngoc Luan表示：“为了与中国企业竞争，我们只能被迫降价，我们卖的价格太低，就会亏钱。” YouNet ECI 的数据显示，截至第二季度，越南电商平台有50多万卖家，Meet More只是其中之一。 牛仔裤公司的董事长也表示：Temu等跨境电商平台的廉价商品，已经威胁到了国内的企业，越南纺织服装业正面临生产成本高、订单短缺、价格战、经营困难等诸多挑战。 该公司董事长PHAM VAN VIET也是胡志明市纺织服装协会副会长，他在接受当地媒体采访时也表示：“中国是世界工厂，在供应链端有很大优势。” “通常越南生产服装，进口原材料和相关产品需要45-50天的时间，样品试生产需要15-20天，总生产时间大概要90天左右，即使是像他们（Viet Thang Jean）这样用了新技术、新生产线的企业，生产周期也要35天左右。” 中国因为有供应链优势，从原材料进口到设计再到生产成品，只要7天时间，越南在这方面远不如中国。 供应链之外，中国的物流也很快，越南由于基础设施不完善，需要更长的进出口时间，中国在边境建了大量公路、铁路等基础设施，还在口岸建设跨境仓，所以物流成本比越南低70%。 Temu的模式是从中国工厂直接发货到买家，没有了中间商，价格会更低。这是Temu进入越南，短时间就引起这么大关注的重要原因。 越南商品没多少竞争力，所以越来越多的越南商户及各界人士开始呼吁要对Temu平台的商品征税。…

“日前，TikTok Shop平台对超过200万个卖家账户实施了严厉处罚，包括账户冻结及直接关闭的消息在业内引起了广泛关注，特别是对那些活跃在跨境电商行业的卖家以及内容创作者群体来说，更是掀起了不小的波澜。” 01超200万TikTok卖家被封号 前段时间，TikTok Shop官方平台宣布了一项重大举措：全面放宽美区跨境自运营商家的入驻门槛。 当时在看到该措施的时候，TKFFF就认为，TikTok Shop平台虽然松开了入驻的口子，降低入驻的门槛，不代表就会放松对卖家的运营段的管控，甚至还会比之前更加严格。 果不其然，10月30日，TKFFF获悉，TikTok Shop平台对超过200万TikTok卖家账户因违反平台规则而进行冻结或关闭等严格处理。不仅如此，因未遵守社区准则或服务条款，超过50万名内容创作者的部分功能已被删除。 （图片来源于TikTok） 据TKFFF了解，这次被关闭的账户涉及多种违规行为，主要包括以下几种： ✦ 宣传违禁物品 一些卖家在平台上推广禁止销售的商品，直接违反了平台的基本规定。 ✦ 刷单和虚假交易 为了提升销量和好评，部分卖家通过刷单、刷好评等手段来操控数据，这不仅误导消费者，也影响了平台的公信力。 ✦ 侵犯知识产权 不少卖家未经授权使用或销售受版权保护的作品。这种行为不仅损害了原创者的权益，也给平台带来了信用风险。 ✦ 违反账号注册规定 一些卖家在注册时提供虚假信息，导致账号被查处。这种行为显然是不被允许的。 这些违规行为不仅损害了合规卖家的利益，还对平台的形象造成了严重影响。因此，TikTok迅速采取行动，加大了对违规行为的打击力度，以此维护公平竞争的环境。 02TikTok Shop政策不断收紧 众所周知，TikTok Shop的崛起，得益于其强大的内容驱动能力。在这个平台上，无数原本默默无闻的产品和小众品牌，通过精心策划的内容营销迅速走红，成为现象级的存在。 这种内容电商的模式，不仅让卖家看到了巨大的商机，也让消费者享受到了前所未有的购物体验。 与此同时，也让许多低价非标产品的卖家看到盈利商机，他们宣传违禁物品、滥用平台资源、侵犯知识产权，甚至盗用未经授权的内容，这些低质量内容在平台批量生产，野蛮生长乱象频发，这种行为严重破坏了平台的生态平衡，损害了消费者的利益。 TikTok官方透露，此次被冻结或关闭的账户中，有许多涉及侵犯知识产权的违法行为。 目前，涉及侵犯知识产权的违法行为已导致4000多家商店永久关闭，3万多名内容创作者的销售授权被吊销。由于担心侵犯知识产权，近30万个直播受到审查，50万种产品被禁止上架。 （图片来源于TikTok） TKFFF了解到，截至2024年7月，TikTok Shop已向超过4.2万个品牌发放展示和销售产品的许可。然而，随着入驻卖家的不断增多，一些不法卖家也在利用平台的流量红利，欺诈现象也越来越严重，甚至出现了涉案团伙利用各种手法从消费者身上牟取利益的问题。 面对日益严峻的违规问题，TikTok Shop平台表示，为了营造一个安全的购物环境，TikTok已投资了超过50亿美元，采取了一系列旨在保护买家、卖家、创作者和产品的政策积极措施： 同时，他们还实施了如下旨在保护买家、卖家、创作者和产品的政策： ✦ 提交官方文件 所有卖家需提交官方文件，验证个人信息的真实性和准确性。这样可以提高平台的透明度，减少虚假信息。 ✦ 定期审查机制 平台可能引入定期审查机制，对卖家的经营行为进行定期评估，及时发现和处理违规行为。 ✦ 教育与培训 TikTok可以为卖家提供合规经营的教育与培训，帮助他们更好地理解平台规则，从而避免违规风险。 ✦ 强化技术手段 引入新工具和技术，未来，TikTok可能会利用更先进的技术手段，如人工智能和大数据分析，来监测和识别违规行为，提高了平台的监管能力和效率。 此外，新卖家如今必须经历一段试用期，以评估其在平台上销售的商品是否符合标准。 在这些政策和措施的共同作用下，TikTok Shop在各市场的平均负面评价减少了17%。该平台承诺将继续更新和修改用户指南，以确保其实时性和透明度。 这些举措不仅提高了平台的合规水平，也增强了消费者的信任感。 今年以来，关于TikTok…

亚马逊低客单价产品的广告策略主要围绕着提高产品的曝光率、点击率和转化率展开，同时控制好广告成本，确保投资回报率（ROI）最大化。以下是几个关键的广告策略： ### 1. **启动自动广告** – **初期测试**：当产品刚刚上线时，可以先使用自动广告来测试市场反应。自动广告允许亚马逊的算法自动选择相关的关键词进行广告投放，这对于探索潜在的有效关键词非常有用。 – **数据收集**：运行一段时间后，收集并分析广告数据，找出表现良好的关键词。 ### 2. **手动广告优化** – **精准匹配**：一旦积累了足够的数据，可以开始手动创建广告系列，重点放在那些表现最佳的关键词上。使用精准匹配和短语匹配来提高广告的相关性和转化率。 – **长尾关键词**：考虑到低客单价产品的特性，可以尝试使用长尾关键词，这些关键词虽然搜索量较小，但往往具有更高的转化率，因为它们更能精确地反映出消费者的购买意图。 – **竞价调整**：根据关键词的表现，适时调整出价。对于表现好的关键词，可以适当提高出价以获得更好的广告位置；对于表现不佳的关键词，则减少出价或暂停广告。 ### 3. **利用促销活动** – **优惠券和折扣**：通过设置优惠券和限时折扣，鼓励消费者下单，尤其是对于首次购买的顾客。这不仅可以增加销量，还能提高顾客的复购率。 – **捆绑销售**：如果可能的话，将低客单价产品与其他相关产品捆绑销售，以此提高平均订单价值。 ### 4. **产品页面优化** – **高质量图片和视频**：确保产品页面有吸引人的高清图片和视频，这有助于提高转化率。 – **详细且有吸引力的描述**：编写清晰、详细的产品描述，突出产品的卖点和优势，同时确保关键词的自然融入，以提高搜索引擎的可见性。 ### 5. **分时段竞价** – **高峰时段**：在一天中的某些时段，比如工作日的午休时间或晚上下班后，消费者上网购物的可能性更高。在这段时间内，可以适当提高竞价，以获取更多曝光和点击。 – **非高峰时段**：在非高峰时段，可以适当降低竞价，节省广告预算。 ### 6. **数据分析与调整** – **定期审查广告报告**：定期查看广告报告，了解哪些广告系列、关键词和产品表现最好，哪些需要改进。 – **持续优化**：基于数据分析的结果，持续优化广告策略，比如调整出价、更新关键词列表或改变广告创意。 ### 7. **站外推广辅助** – **社交媒体营销**：利用社交媒体平台进行宣传，引导流量到亚马逊产品页面。 – **联盟营销**：加入亚马逊联盟计划，通过其他网站或博主的推荐来增加产品的曝光度。 图片来源：黑猫站外爆料 通过上述策略，可以有效地提升低客单价产品的销量，同时控制广告成本，实现较好的ROI。重要的是，这些策略不是一次性完成的，而是需要根据市场反馈不断调整和优化的过程。 （来源：黑猫站外爆料）…

在2021年的封号潮之后，卖家洗牌加剧，独立站成为了竞相布局的一个重要渠道，大批卖家入局想要抢占一席之位。自有品牌、自有数据，独立站虽是未来一大趋势，但部分卖家经常出现货不对板，给中国品牌在国际市场上的形象带来一些不良影响。 近期，海外一家知名消费者协会发布一则中国网上商店的避雷名单，引发业内关注。名单主要涉及中国卖家建立的独立站，240多家被列入榜单，主要原因是这些网站收到较多的投诉。虽然近几年有更多优质的垂直精品站和DTC品牌出海，让中国品牌形象在海外提升明显，但独立站“货不对板”、以次充好等问题依然突出，是行业发展的一大阻碍。（DTC品牌大卖分享出海过程中遇到的运营难点、选品技巧、避坑指南以及旺季运营经验，点此报名11月12日DTC旺季增长研讨会，闭门交流，现场教你如何抓住海外流量！） 01 数百家独立站被列入避雷榜 根据外媒报道，近期，德国汉堡消费者协会并发布了一则“chinesischen Online-Shops（中国网上商店）”避雷榜。 德国汉堡消费者协会表示，来自亚洲的在线零售商正在以无与伦比的价格进军德国市场，最重要的是，以极低的价格提供纺织品，还有其他日常生活用品，如家居用品、技术设备、家具和配件也以优惠价格出售。而且，这些网店经营者在社交媒体平台上大力宣传其产品，但许多消费者因为质量等问题，觉得深受欺骗。因此，建议消费者最好避开这些中国网上商店，因为我们已经收到消费者对这些供应商的投诉。 （部分网站名单） 根据德国汉堡消费者协会列出的网站来看，这些网站几乎都是独立站卖家，而且大部分是来自中国。这些独立站被列入黑名单的原因，主要是有几个方面： 一是网上商店不在德国，这些商店的印记包含德国地址或（目前越来越常见）荷兰地址，但是并未标注签订购买合同的公司所在地，也没说明这些货物来自中国。 二是尺寸、质量和材料缺陷。这些商店页面上的产品照片和商品描述通常与现实几乎没有共同之处。尤其是来自亚洲商店的服装通常在做工或剪裁方面存在明显缺陷。此外，纺织品有时由与网上商店指定的材料完全不同的材料制成。例如，选择的衣服不是棉或麻制成的，而是聚酯等合成材料制成的。而且，尺寸信息也有改进的空间。该信息与欧盟已知的尺寸不符，报价页面上没有对此进行充分解释。毕竟，在很多情况下，购买的商品不仅比预期小一点，而且比预期小得多、紧得多。 三是送货、退货和取消问题。另一个问题是交货时间，即使这些物品可以立即交付并且通常可以快速发货，但货物通常需要几周的时间才能到达德国。许多人在购买时没有意识到这一点，并且当衣服没有按预期到达时感到非常失望。如果因为延迟交货或其他原因想要取消购买，则存在完全不同的问题。例如，很多人直到后来才意识到这家商店位于香港。如果根本没有印记，只有联系表格，则完全不清楚与谁签订了购买合同。 从德国汉堡消费者协会列出的这些独立站来看，大部分都是售卖服装的独立站。雨果跨境搜索发现，其中有些独立站已经无法访问，不过，其中大部分还是在正常营业。 雨果跨境搜索其中一家独立站，发现其95%的流量都来自德国，每月用户访问量在27562。不过，该网站近期的流量访问正在持续下降，总访问82686，自上个月开始下降36.93%。从流量分布来看，主要是自然搜索与直接流量。 不难看出，上述这些独立站还是存有一些小实力，并非都是十分默默无名的小网站。但是却如此不在意质量等方面带来的问题，令人难以置信。 02 行业多年的隐疾 此前，跨境电商中提到做货不对板，大多数人想到的一定是独立站，确实，这一通病的来源有很大一部分来自独立站卖家。 早年间，不少独立站卖家都是用高大上的产品图在官网或者海外社媒平台上广告，实际发货却是用普通的、一般的，甚至劣质的产品，导致海外流量平台正在以前所未有的谨慎态度来面对中国独立站卖家。 曾经更有部分卖家表示，已经不敢对买家承认自己是中国卖家，只要被其知道自己是中国卖家，就可能会遭到质疑，甚至直接流失这笔生意。 甚至南山某独立站大卖家，在早期都有过货不对板的案例。翻看过往的案例，网上相关货不对板的图片，大家看着可能一笑而过，但如果细想，就会发现这是在破坏海外用户对于中国产品的认知。 购买的消费者中不乏有一定粉丝基础的视频博主，一旦视频被传播，这对其他认真在做独立站的卖家无疑是沉重的打击。运营独立站的过程会更加的艰难。好的口碑需要用大量的时间、一次次好评、一件件产品堆砌起来的，培养用户信任确实是一件特别困难的过程。 如今做独立站，早已不是几年前那般简单粗暴就能做起来的，产品质量、物流满意度和客服服务是影响独立站复购率的三大主要因素。独立站卖家如果想要长久经营好，必须要意识到，精品化的运营、可靠的产品质量，才是流量持续的最主要来源。 【卖家交流群】美国大选结果即将揭晓，大选将对中国跨境电商的未来产生深刻影响，你有什么样的预测和观点？欢迎扫码进群交流！ 【卖家活动推荐】行业生态联袂推荐，邀请您一起参加2025亚马逊出海日本卖家大会！赶紧扫码报名，锁定席位吧！ 文/雨果跨境  封面/图虫创意 （来源：雨果跨境编辑部） 本文作者对该作品拥有完整、合法的著作权及其他相关权益。未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。转载请联系本文观察员，违规转载必究！ Source

在当今的数字时代，TikTok 已然成为全球社交娱乐和商业的热门平台。 无论是在北美还是东南亚，TikTok 都展现出了强大的影响力和发展潜力。 在过去三年中，东南亚电子商务领域最引人注目的增长故事非TikTok Shop莫属。 根据东南亚知名咨询机构墨腾创投的统计数据，2023年TikTok Shop在东南亚的总商品交易额（GMV）达到了163亿美元，较前一年增长了近四倍，年增长率接近300%，正迅速逼近排名第二的Lazada。 如果将TikTok Shop与其控股的Tokopedia的GMV合并计算，其在整个东南亚市场的总份额排名第二，总市场份额接近30%，仅次于Shopee的48%市场份额。 （图片来源：晚点 LatePost） 预计2024年TikTok Shop在东南亚的交易额将至少增长20%，与Shopee的预期增长速度相当，全年总交易额有望超过190亿美元。 如今，随着时间的推移，我们迎来了2024年下半年的旺季。 那么，今年的 TikTok 与去年相比又有哪些不同呢？ 自2023年5月在美国启动电商业务以来，TikTok虽未完全达到预期目标，但增长势头强劲。今年上半年，TikTok电商在美国的日销售额已超过2000万美元，较去年年末翻了一番，尽管距离全年日均销售额4500万美元的目标还有差距。 2023年，TikTok Shop在多次大型促销活动中表现亮眼，特别是在黑色星期五期间，美国地区的订单量和GMV分别实现了205%和215%的环比增长。 此外，夏季促销、年中促销和返校季的GMV也分别增长了129%、145%和117%，凸显了TikTok在美国市场的增长潜力和商家的成功。 （图片来源于TikTok Shop） 随着今年TikTok Shop黑色星期五预热活动的启动，平台提供了全年最低的折扣和最大的推广支持，预示着新的销售高峰即将到来。 那么，TikTok 在今年的旺季到底有多大的上升空间呢？ 从目前的趋势来看，前景十分乐观。 随着全球经济的逐渐复苏和消费者对线上娱乐和购物的需求不断增加，TikTok 有望在旺季创造更加辉煌的成绩。 无论是品牌推广、产品销售还是内容创作，都有着巨大的潜力等待挖掘。 2024年的黑五大促将从11月14日持续至12月2日。 TKFFF祝大家在旺季促销中抢占市场，TK发发发！ 文章来源：TKFFF跨境导航网 （来源：发哥聊TikTok） 以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​ Source

图片来源：太阳爸爸聊跨境 引言 在亚马逊的海洋中航行，断货是每位船长都可能遭遇的风暴。亚马逊的流量分配机制对断货的Listing并不宽容，一旦断货，你的Listing就像失去了风帆的船，排名和权重可能迅速下降。竞品趁机超越，你的努力可能化为泡影。面对断货的困境，许多卖家不禁焦虑：断货几天，我该如何是好？是否应该放弃旧的Listing，重新开始？今天，就让我们一起探索断货后的自救之道。 一、断货的原因与预防 断货可能由生产、运输或运营等多种原因引起。预防断货的关键在于提前规划，包括提前下单、保持安全库存、以及紧密跟踪物流进度。同时，对于新品测款或大促活动，需要合理控制销量，避免因备货不足而导致断货。 二、断货前的策略 在预见到短期内断货的可能性时，可以采取不同的策略： 对于预计断货一周内的Listing，可以通过加大优惠券力度和提升广告预算来冲销量，然后在库存剩余不多时停售，以保留权重。 若预计断货时间为1至2周，应提前控制销量并提高售价，同时适当降低广告预算，以延长销售周期并保持利润。 三、断货后的激活策略 断货后，激活Listing的关键在于提高转化率和恢复销量。根据断货时间的不同，可以采取以下策略： 对于断货时间较短的情况，可以通过加大优惠券力度和适当调整广告预算来激活销量。 对于断货时间较长的情况，可能需要新建Listing，并在适当时机与旧Listing合并，以利用新品扶持政策。 四、断货后的权重恢复 断货后的权重恢复需要策略和耐心。可以通过以下方法逐步恢复Listing的权重： 加大优惠券力度，使用有吸引力的促销工具。 提升广告预算和出价，以获得更多付费流量和更好的曝光位置。 利用亚马逊的BD（Best Deals）等促销活动，重点推广关键词排名下降较多的词。 五、到货后的广告激活策略 当库存到货并重新上架后，有效的广告策略对于快速激活Listing至关重要。以下是一些具体的广告策略： 恢复并优化现有广告活动：检查并优化断货前的广告活动，确保关键词的相关性和效率。对于表现不佳的关键词，考虑暂停或替换。 增加广告预算：适当增加广告预算，特别是对于表现良好的广告组，以确保在关键时期获得足够的曝光。 调整出价策略：根据断货期间市场的变化，重新评估关键词的出价，以获得更好的广告位置。 利用促销活动：结合优惠券、限时折扣等促销活动，提高转化率，加速销量的恢复。 重新激活自动广告：自动广告可以帮助您发现新的潜在关键词，对这些关键词进行监控，并根据表现决定是否将其添加到手动广告中。 手动精准与广泛匹配：对于已知的高转化关键词，使用手动精准匹配；对于需要更广泛曝光的关键词，则使用广泛匹配。 ASIN定位：针对竞争对手的ASIN进行定位，特别是那些评价较差或价格较高的竞品，以吸引潜在客户。 利用SBV和DSP：使用视频广告(SBV)和展示型广告(DSP)来增加Listing的可见性，这些广告形式通常具有较高的转化潜力。 监控广告表现：持续监控广告的表现，并根据数据反馈进行实时调整，确保广告投入产出比(ACoS)保持在合理范围内。 利用亚马逊BD和其他促销活动：报名参加亚马逊的BD或其他促销活动，利用平台流量高峰快速提升销量和排名。 六、避免再次断货的库存规划 合理的库存规划对于避免再次断货至关重要。根据销售数据和市场趋势，预测未来需求，确保至少保持3个月的安全库存。 结语： 断货虽然是一个挑战，但也是一次机遇。通过本文的策略，您可以在逆境中重获市场优势，甚至超越竞争对手。记住，每一次危机都是成长的机会。 免责声明 本文信息仅供参考，不构成法律、税务或其他专业建议。 太阳爸爸聊跨境不对使用本文导致损失负责。 可转载需附声明，不得修改内容。建议咨询专业律师。涉及中国大陆地区，其他地区请咨询当地专业人士。 内容更新或遗漏，以最新发布内容为准 （来源：公众号-太阳爸爸聊跨境） 以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​ Source

图片来源：跨境白武士 James 欧盟《通用产品安全条例》(GPSR) 将于2024年12月13日生效。Allegro正在调整以适应法律的变化，并且已经在某些类别中将参数标记为强制项。根据该条例，您有义务提供更多关于您所售产品的详细信息。 什么是GPSR 欧盟《通用产品安全条例》(GPSR) 将于2024年12月13日生效。该条例将引入适用于在平台如Allegro上进行的在线销售的变更。请查看在新法律下，您在远程销售方面需要履行的义务。 GPSR适用于新产品、二手产品、修理过的产品或翻新产品。该条例在整个欧盟适用——这意味着，如果您在allegro.pl、allegro.cz、allegro.sk和allegro.hu上销售商品，它将对您产生影响。 您需要提供哪些产品详情？ 从2024年12月13日起，您需要提供以下产品详情： 1、识别产品的参数，例如： 品牌 制造商代码 GTIN（国际商品条码） 产品编号 系列 类型 种类 2、生产者的详细信息： 姓名（名和姓）、注册商号或注册商标 地址 电子邮件地址和——可选——联系电话。 图片来源：Allegro卖家帮助 3、如果制造商的注册办事处位于欧盟以外，您需要提供负责将产品引入欧洲市场的人的详细信息： 姓名（名和姓）、注册商号或注册商标 地址 电子邮件地址。 图片来源：Allegro卖家帮助 4、警告和安全信息——告知如何安全使用产品，例如： 产品的用户手册——以您销售产品的国家的官方语言添加附件。如果您在所有的Allegro市场销售，用户手册应提供波兰语、捷克语、斯洛伐克语和匈牙利语版本。 产品包装上的标签图片。 带有产品警告的备注。 您可以以PDF、JPG或PNG格式附上这些详细信息。 图片来源：Allegro卖家帮助 常见问题 Q：谁负责制造商信息的准确性？ A：作为卖家，您有责任在必填项中提供真实准确的信息。 Q：根据GPSR，谁是产品的制造商、分销商以及责任人？ A：制造商——指每一个制造产品或委托设计或制造产品，并以其名称或商标销售的自然人或法人。 分销商——指每一个将产品投放到市场上的自然人或法人，但不包括制造商或进口商。 责任人——负责确保产品符合欧盟法规的人。根据《数字服务法》(DSA)，责任人可以是制造商、授权代表、进口商、分销商、订单履行服务提供商，或任何其他承担与产品制造、产品投放市场或根据适用的欧盟法律委托产品相关义务的自然人或法人。 Q：我可以将自己添加为波兰境内产品的责任人吗？ A：如果制造商或分销商未提供其他详细信息——您可以提供您的信息。作为责任人，您将承担欧盟法规下的义务，并负责产品的欧盟法律合规性。 Q：我销售的品牌使用全球各地的工厂。我是否需要提供生产国家的信息？ A：不需要。只需提供制造商地址的信息即可。例如，如果您销售三星手机，只需提供制造商总部的地址，而非产品生产工厂的地址。 Q：如果我从波兰的批发商处购买了一款中国制造的产品，我应提供谁的详细信息？ A：中国公司是制造商，而制造商指定的波兰批发商是该产品在欧盟内的责任人。 Q：如果我销售中国制造的商品，但在欧盟内购买，且没有中国制造商的详细信息，该怎么办？ A：您可以请求分销商或进口商提供您所需的详细信息。从2024年12月13日起，填写制造商的详细信息将是强制性的。如果您不提供这些信息，您将无法合法销售产品。 Q：我从波兰的批发商处购买商品，但不知道它们是在哪里制造的。我该如何了解制造商是谁？ A：批发商或分销商的员工会拥有制造商的详细信息。制造商也应在产品上标明相关信息。 以上内容来源Allegro卖家帮助。 （来源：跨境白武士James） 以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​ Source